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近年来，浙江中烟着眼客户服务提升，秉承“以顾客为中心”的客服理念，聚焦客户投诉处理，引入互联网思维，扎扎实实在客户服务标准提升、流程机制完善、服务模式创新等方面下功夫，实实在在为维护消费者权益做“加法”。
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“这种宣传很有意义,我们今后遇到类似片中的事情时，都会提高警惕，这样的活动实实在在，很有针对性。”参加观看视频会议的人员纷纷说道。
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为响应市爱卫办、市文明办工作部署，打造文明健康的环境，近期，广东省汕头市烟草专卖局（公司）组织2批次共80名干部职工，到创文挂钩帮扶联系点澄海区莲下镇开展爱国卫生专项行动。
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栗树坑村是浙江省金华市磐安县最为偏远的山村之一。该村毗邻仙居县,有农户103户，祖辈主要以种植毛竹、玉竹(中药材)等为主，至2012年底全村人均农民收入5455元。
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杨既会是江西兴国县一名贫困烟农，前几年因缺技术致贫，在兴国烟草专卖局的帮扶下掌握了烟叶种植技术，靠种植烟叶逐步脱了贫。尝到了甜头的杨既会烟叶种植规模越来越大，2020年种植66亩，随之而来的困难便是请工问题，尤其是烟叶分级环节，要想分的好、分的准必须要懂点技术。
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“丰收了，烤好了，我看到希望了。”这是江西省南丰县杨家村村民李东学发自肺腑的话。
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牛年新春佳节期间，江苏省海安市烟草专卖局（分公司）（以下简称：海安烟草）联合海安市残疾人联合会、海安市退役军人事务局，开展“新春温暖之约·情系困境群众”拜年送年货活动，为困难退役老兵、孤寡老人、困境儿童、残疾儿童送去党的关怀和新春问候。
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旧貌换新颜，今昔两重天。豆灰村能有这样的变化，正是得益于陕西中烟工业有限责任公司自2015年起对豆灰村实施的精准帮扶。
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2月18日是春节过后上班的第一天，当大家都还沉浸在新年喜庆的氛围中四处奔走拜年时，广东化州市烟草专卖局扶贫驻村工作组已迅速由“假期模式”切换到“工作模式”，投身于紧张忙碌的工作中，全力跑好脱贫攻坚“最后一棒”，加速迈出乡村全面振兴“第一步”。
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2012年以来，云南普洱市烟草专卖局（公司）参与援建了全市7项水源工程。目前，除镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县的沙洲地水库外，其余工程均通过下闸蓄水验收和竣工验收。镇沅县沙洲地水库也将于今年内完成验收。
