烟草在线—吸烟有害健康！

，客户经理差异化“城+农”分类指导，农网三类以下夯实基础，城网三类以上销量、结构同步提升，提供个性化和差异化服务。　　三是品牌培育到位

人员本着认真负责的态度，筛查、汇总辖区内特殊零售客户信息，整合归类并发放至对应配送员手中。　　制定服务措施。整理整合服务需求，在共性的基础上细化个性化服务。如

，拉动农村卷烟消费总量。　　四是实施亲情帮扶。以党员志愿服务队为基础，结合单位实际，积极开展亲情帮扶、爱心助学等个性化、增值性客户服务活动，加大对农村

生产技术。在此基础上，再根据示范户种植面积、作业方式、生产习惯等制定个性化的技术指导方案，帮助示范户真真正正提升种烟收益，打牢技术示范推广基础。　　据悉

排忧解难。　　在困难时拉一把。芳华烟站党支部根据困难烟农致困原因，实行个性化精准帮扶，为他们解决医疗、劳力、生产资金等方面的困难。芳华镇高栗树村委会村民黎小所

，为下一步营销工作定向。二是加强经营指导，解决客户困难问题。客户经理增加拜访客户频次，打好客我“亲情牌”，开展个性化、差异化服务指导，强化

线下品牌宣传，践行“专一品质、专业服务、专享体验”理念，不断提升消费者满意度。　　四是加强市场化营销管理，促进提质增效。实施好标准化服务、个性化服务、亲情式服务和增值

，共同走访挖掘辖区新的卷烟销售增长点，突出重点区域重要关注，突出个性化服务，拓宽卷烟上量新路径。

，创建客户俱乐部，进行统一管理，提供有针对性的个性化和差异化服务，提升商户营销水平，以点带面，扩大辐射，带动辖区

，时刻为零售户提供“心贴心、零距离、个性化”的优质服务，成为客户的贴心人，为持续提升零售户满意度打下良好的基础。

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