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系统化、专业化培训教育，集中学、帮扶学学习课程，纾解营销人员在专业知识和实际工作中的困难，为提升营销人员素质奠定基础。通过向老同志请教、向技能能手请教

的各项工作，坚持问题为导向，全体营销人员从上至下以PPT的形式，认真剖析一年以来存在的差距，分析薄弱环节，针对短板深入研究，

的各项工作，坚持问题为导向，全体营销人员从上至下以PPT的形式，认真剖析一年以来存在的差距，分析薄弱环节，针对短板深入研究

“体检”，查摆营销人员在客户服务过程中存在的短板和不足，以换位思考、将心比心的态度，真诚为客户做实事、解难事。注重一个“实”字。聚焦营销岗位职责专业化

营销队伍转型升级。立足“学”，强化思考力。以开展主题党日活动为契机，加强营销人员的政治理论学习。围绕“打牢队伍基础”的目标，开展业务知识培训，搭建

”，强化思考力。以开展主题党日活动为契机，加强营销人员的政治理论学习。围绕“打牢队伍基础”的目标，开展业务知识培训，搭建学习交流平台，促进

到位的工作，提高服务水平和客户满意度。注重日常工作。要求营销人员因岗履职、按职追责，每项工作任务落到具体责任人，细化岗位职责，统一工作标准

“我与客户共成长，我的业务我学习”活动，引导营销人员主动学习先进服务方法改善服务质量，运用数据分析、线上调研等收集零售户需求，及时调整服务方式

客户盈利账”工作，指导客户“明码标价、明码实价”，提升一线营销人员的服务水平和质量，推进诚信互助小组建设，倡导客户“条包一价”，不断提升

围绕“六大精准体系”建设开展构建工作，目前“六大精准体系”建设基本成形。　　“头脑风暴”出谋划策。全体营销人员围绕“为什么要精准”、“从哪些方面精准”、“精准到什么程度”、“如何实施

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