烟草在线—吸烟有害健康！

;在办证材料错误或不全的情况下，通过线上服务主动作为，让办事群众“最多跑一次”。专卖人员加强与申办人的事前沟通，充分利用线上答疑，与符合办理条件

是当前长沙市局专卖数字化转型工作的缩影。近年来，他们先后研发并应用智慧办证大厅系统、货运车辆远程监控平台、行政处罚E平台、涉案物品智能化采集工具、电子烟网点数字化摸排工具等，

效能。深度运用信息平台，大力推行“网上办证”，依托江苏政务服务网和江苏政务服务App，提升“掌上办”“网上办”覆盖面，实现让“数据多跑路

;专卖管理员王世勇洪亮的声音从屋外传来。“真没想到烟草办证这么快，服务这么好，感谢烟草同志的帮助，这下可不用愁了。”卷烟零售户郑必法饱含深情地说道。郑必法是

办理流程，提高办证人员技能水平，提升证件办理工作效率。

覆盖，引导员工自觉抵制不良诱惑，做到慎微慎行。守好提醒关。紧盯重要节假日、办证高峰期等关键时间节点，对关键岗位人员开展廉洁谈话进行廉洁提醒。开展市场明察暗访

宣传引导。组织新办证客户参加法律法规授课活动，通过讲解违法经营卷烟的真实案例，告诫客户合法经营，让其在获得经营权的同时也了解需要履行的义务，提高

;确保专卖人员熟悉系统操作流程，提高工作效率。耐心告知，宣传到位。利用专卖系统排查即将到期许可证情况，做好统计、摸底、调查工作。通过网上办证小视频和诚信小组

江西省南昌市西湖区烟草专卖局多举措守牢疫情底线提升服务效能，努力做到服务不降质、沟通不间断，管理有温度。一是窗口服务不降质。在办证大厅内拉好“防护线”，控制

卷烟”等警示标识张贴情况，通过以案说法的形式宣传相关法律法规，营造良好社会舆论氛围。二是“源头管控”增强制度约束力。按照相关要求，加强新办证申请实地核查工作

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