烟草在线—吸烟有害健康！

，进一步提高客户服务质量。做到四个聚焦。围绕模范机关建设任务，从员工素质提升、客户满意度提升等四个维度推动党建和业务工作深度融合，使模范机关创建融入企业发展

提升营销服务质量。调整考核方式。对“百日攻坚”工作中卷烟零售户满意度测评结果采取阶段式考核方式，综合监督组采取电话调查和实地走访方式，每月对每条营销线路满意度情况进行测评

为有效提升送货服务质量，浙江省温州市烟草专卖局（公司）配送中心认真组织开展“送货满意度提升月”活动，努力实现零售客户满意度和队伍作风建设双提升

、准确的大数据对物流作业进行灵活调度安排;以看板数据分析结果为导向,围绕客户、员工、管理者等不同角色的关注焦点,持续优化作业标准,提高服务质量及服务效率;充分利用物流数字看板,通过数据追踪到管理问题

为更好提升办证便民服务质量，近日，江西永修县烟草专卖局加大“赣服通”的宣传，引导发动群众进行注册和使用，有效发挥“赣服通”集政务服务事项办理

为进一步提升客户服务质量，近期，北京烟草物流中心对东城区、西城区进行了配送网络布局优化完善。实地走访调研。对区域内重点零售客户进行实地走访，收集零售客户相关

，全面提升市场把控力。强化服务质量。制定客户服务方案，明确服务内容、流程、标准，在做好基础服务的同时，推进客户增值服务、精准服务和个性化服务

反馈，并及时录入知识库，由此不断更新、维护知识库信息，确保及时解答群众诉求，提高服务质量。截至目前，12313热线广西分中心知识库已

老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供免排队、优先办理的服务，为广大办事群众免费提供帮办、代办、饮用水、急救药、雨伞等服务，全面提升为民服务质量。二是推行服务评价机制。及时了解

扫码销售的良好习惯。发展会员数量，提升服务质量。指导拟开通客户利用“金叶客”拓展功能，根据消费者的消费水平和消费习惯逐步建立发展店铺会员积分制。关注消费者需求，

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