烟草在线—吸烟有害健康！

消费者成为店铺的忠实顾客.就要真心实意、设身处地为顾客排忧解难，哪怕是一丁点的小事情，也不要忽视。让顾客感觉不仅仅是到你的店里购物，更像是走亲访友，

一个居民小区将被拆迁，目前，张海玲的店铺周围已经没有居民聚集区了，而原来的忠实消费者因为搬迁，已经不可能回到这儿进行消费，店铺

，纵使他们买的是小商品或者利润非常小的商品，只有这样想顾客之想，及顾客所急，才能让顾客满意的和我们交流，成为我们的忠实顾客。毕竟

供电所的一名职工，由于我店卷烟品牌比较全，彭先生特别喜欢来我家店铺购买卷烟，是我店里的忠实顾客，铁杆粉丝。不过，近两年彭先生由于得了

之家哈伯纳斯公司特许经营（La　Casa　del　Habanos　franchise）而特制的产品也很受我们忠实消费者的欢迎。　　　我深信美国雪茄消费者将会逐渐喜爱上我们

;建议各个零售终端要提高发放门槛，将积分卡发放至本店的忠实消费群体中，这样采集的数据才有延续性，采集的数据也有真实性，同时对于扫码销售率的提升

控制，强化细节管理，敢于负责、勇于担当、眼里问责，使治理措施上更加周密、严谨，责任上要更加明晰、阳光，真正做抓安全管理的忠实执行者。二是

，急顾客所急，力争满足顾客的各种需求，让他们高兴而来，满意而归。让他们感到来你的店里购物方便、舒心。顾客满意了，才能成为你店铺的忠实顾客

成为我的忠实顾客。　　自从经历了两次亲身体会，我便懂得了经营的诀窍，如何赢得顾客的芳心。于是，我会看准各类顾客的心理需求，消费需求以及消费习惯

分析指导能力，更好的为客户服务。另一方面通过客户培训使客户掌握推荐卷烟、滞销烟等方式方法以及如何与消费者沟通，使其成为忠实顾客。　　二、探讨问题　　（一

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