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  • 老树画画:眼前红尘万丈,心中一尺丘山

    浅斟低唱。   老树画画:本名刘树勇,1962年出生于山东临朐。1983年毕业于南开大学中国语言文学系。现为中央财经大学文化与传媒学院教授,艺术系
  • 客户服务要多“走心”

    中要注意用委婉尊重的语言引导客户把他们的的心理话讲出来,从而实现真正意义上的“听真音”、“摸实情”。为我们做好下一步的服务工作打好基础。   其次,“诚心”为客户释疑
  • 讲技巧用心计 在夹缝中寻求零售业生存之路

    户在经营中善于运用一些技巧。积自己十八年多的经营经验,总结出三方面的经营技巧与大家分享:   一是在经营中善于运用语言沟通技巧。俗话说“来的都是客,全频嘴一张
  • 经营说“喝酒”

    了牛劲就压不住,顶起语言冲突,擦枪走火也说不定。   商店经营不比饭店经营,商店货多人杂,有急用的顾客,也有没事的顾客到店里选选看看
  • “一生只做一件事”的启示

      烟草在线专稿  近期,看到这样二则新闻:   一是中国传媒大学教授车洪才用36年之光阴编撰出了一部250万字的《普什图语汉语词典》。普什图语是阿富汗的官方语言
  • 为灵魂建一块高地

    语言方式与宇宙对话。诗歌用极少的语言,去传达极丰富的内涵,它是最凝练的文学体裁。一个人要做“全然”的人,顺其自然,让生命充盈着精神
  • 5个提高社交媒体推送阅读量的小窍门

    会以问题作为话题的开始或结尾,或以给人们一个提示让人们主动参与对话中。   在这个推送中,他们通过在线向受众们收集妙语,然后将这些奇葩语言用在T恤的设计中
  • 闲话写文章

    ;“代表到来”,非常注重细节描写;“仪式开始”、“投降书”也写得很庄重。在语言特点上,举重若轻,轻松活泼,生动有趣。在
  • 卖出“冷门烟”,那有何难!

    多多。      3、知道不好的原因,及时改进推销语言     这个可以从顾客再次登门聊出来。当买过冷门烟的顾客再来小店的时候,你就能通过言来语去知道顾客对这香烟的有啥感觉
  • 信访接待要做到“四心”

    这种错误的思想,做到耐心接待。在接待信访人时,态度上要热情、诚恳,不能漫不经心;语言上要平和、亲切,不能无故厉声训斥;