烟草在线—吸烟有害健康！

知名度和美誉度。现在，当地村民可以足不出户就享受到丰富多样的商品和便捷的服务，真正实现了线上线下的无缝对接。（给老人送货上门）冯碧波副食店的成功转型

上门审核资料，指导手机端操作申请，并将证件送上门，零售客户足不出户就能收到证件，体会到了实实在在的服务便利。截至今年5月底，龙岩市

”改革，大力推动线上平台办理，进一步优化许可办证服务，用”数据跑”代替”群众跑”，让群众足不出户就可以办理许可审批事项，享受互联网

，在实现“不见面”办理上进行有效探索，节约群众办理时间，做到让群众足不出户，实现申请人“一次都不用跑”。在办证过程中还为特殊群体、特殊情形客户提供周到

“足不出户”办理所需事项。强化来访接待，提升服务标准。开展来访接待、市场问询等方式，畅通群众办事反馈渠道，了解群众诉求；优化群众举报投诉处置流程

;找到最佳营业时间，提高购买转化率。“烟草公司还为我们开发了一系列小程序，让我们足不出户就可以了解最新政策、申请特色陈列配件，还可以在线上收听收看适合自己的营销

、种多少面积、田块具体是什么形状，真正实现“地图在手，足不出户也能一览无余”。服务新增了“渠道”，烟农可以在线预约服务内容。随着互联网、大数据等现代信息技术

，上门为罗大爷一对一“帮忙办”，帮助其申请线上代办延续业务，上传相关资料，并迅速完成了实地核查，让罗大爷足不出户就成功办理烟草专卖零售许可证

跑腿”，足不出户便可享受到政务服务。严格执行许可证管理制度，着力精简办理流程，缩短办结时限，将办证事项、办证流程及时传达给零售客户，

一键公示。工作人员上门实地勘查并收取资料，办理完毕后提供送证上门服务，让群众足不出户就能办理烟草专卖零售许可证。证件管理员任丹凤表示：“以前证件管理员作为群众

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