烟草在线—吸烟有害健康！

评比。依据活动方案，开展阶段评比。依据前期制定的《西湖分公司营销人员“五比”活动方案》，从基础工作、服务质量、品牌培育、开口能力、创新能力五个方面开展项目评比，

本次法律法规知识培训中学习到的知识运用到实际工作之中，在工作中建立法治思维，不断提高客户服务质量，及时化解客我矛盾和风险隐患，进一步筑牢卷烟

的引入，统筹推进跨部门创新项目开展，运用深耕、纳新、联合三种途径解决选题思路不“新”的问题；始终坚持把提升效益效率、服务质量、队伍素质作为科技创新成果评价最重

主题活动的内容、形式和载体，提升营销队伍品牌培育能力，力争在转变服务理念、规范服务行为、提升服务质量方面取得更加显著成效。

近日，江西省南城县烟草专卖局大力夯实工作基础，以“三个强化”高标准进一步抓好新入网客户服务工作。一是强化培训力度，提升服务质量。采取集中培训、线上培训、上门

，提升客户服务质量及客户满意度。三是注重盈利水平提升。充分发挥小组平台“稳价格、促盈利”的作用，引导小组成员自我管理、自我监督，营造规范有序的市场环境，

合作模式，提升客户服务质量。在数字平台搭建过程中，他们坚持“请进来”与“走出去”相结合，锤炼数字化本领，拓宽数字化视野，培育数据

，以及卷烟品牌开口营销等工作，提高营销服务质量。时效需求回应。进一步拓宽卷烟零售户需求反馈渠道，“线上+线下”双渠道推进，及时了解零售户诉求。对零售

日常工作监督检查，对检查中发现的问题，制定针对性的改进措施，持续提升服务质量和效率，从而不断提升客户满意度。

分析零售客户的销售动态，提供个性化的服务。二是勤动腿。根据所辖区实际特点，客户经理在日常走访的基础上适时调整和增加拜访时段与频率，提高和创新服务质量

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