烟草在线—吸烟有害健康！

合力。坚持宣贯到位。通过微信群、QQ群以及客户拜访等方式，向零售客户宣传相关法律法规，提升零售客户的知晓率，提高零售客户的规范经营意识。

柜台陈列，提升终端形象，引导客户终端维护常态化、终端经营信息化、终端服务便民化。持续强化客户经营指导。在拜访客户时以月度基础工作统计表为抓手，仔细了解客户进销存

为推进“我与客户共成长—我的客户我辅”主题活动，江西省九江市湖口烟草分公司多举措开展零售客户“开口营销”活动。一是宣传引导。通过市场拜访以及微信群、幸福家小组会议，重点

为了进一步优化品牌培育格局，积极提高品牌培育效率，结合工作实际，江西省九江市湖口烟草采用多项措施做好品牌培育工作。一是通过实地拜访、微信群、幸福家小

为了加强客户对信用体系的知晓度，江西省九江市湖口烟草分公司持续推进信用体系宣传工作。一是利用实地拜访、幸福家小组会议讲解信用等级的评定方法，取值时间及等级划分

为提升零售客户满意度，近期，江西九江城区烟草持续提升客户电子结算率。一是准备工作到位。在接到新入网客户时，在初次拜访时协助客户绑定结算银行卡，

进行集中学习，确保营销人员带着“专卖眼”上市场，全方位做好客户服务工作。二是每日工作勤总结。每天营销人员结束拜访后，再次召开营销日例会，开展工作

情况，加强拜访，主动了解扫码异常原因，对出现的问题及时进行指导答疑；持续强化操作方法、操作流程、常见问题解决办法的指导，提高零售户系统使用

，通过幸福家小组会议、微信群、上门拜访等方式，线上线下将开口营销大赛主题活动内容及要求传达至每位客户，确保客户知晓率100%。二是加强培训。要求营销人员熟练掌握

及时了解关注零售客户防疫需求及相关情况，切实保障卷烟经营正常有序。二是防暑防火不麻痹。客户经理在日常拜访过程中，结合夏季高温特点主动向零售客户宣传防暑、防火的相关知识

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