烟草在线—吸烟有害健康！

，为优化营商环境注入“廉动力”。“码”上监督云平台上线后，群众通过手机扫描二维码即可完成监督投诉，从源头上加强对小微权力的监督制约，让群众身边的微权力运行

，在解决群众实际困难的同时，定期分析研究群众的投诉和建议，有针对性提升和改进管理水平，从源头上超前解决群众所需、所急、所难，由被动

客户，受理客户咨询和投诉。开展客户满意度、库存、价格电话调查，并将结果进行汇总和反馈。四是做好一天工作台账。收集客户经理提报的信息，负责信息反馈和流转，

的大力支持与肯定，也取得了明显的成效。2022年5月23日，根据近期农村消费者投诉我局辖区卷烟零售客户向未成年人销售卷烟的情况，该局第二专卖管理所根据

位置张贴“禁止向未成年人售烟”警示标语、宣传烟草类法律法规、告知“12313”举报投诉电话等方式做好宣传引导工作，增强卷烟零售户规范经营的意识，营造共同监督管理的社会氛围

投诉”。坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，自觉遵守各项规章制度和工作纪律，对待群众咨询做到答复细致准确，用语通俗易懂，服务热情周到

的身份向烟草专卖行政主管部门申请办理烟草专卖零售许可证。第四步：怂恿或替代商店法人采取投诉/举报等行为，编造事实的恶意投诉，妄图通过投诉/举报等方式给烟草专卖

;同时向消费者宣传投诉举报受理渠道，鼓励群众对商户向未成年人销售卷烟、电子烟等行为进行举报。　　控烟活动的开展，不仅有利于净化环境，更有利于形成健康文明

走私通道；二是加强依法依规开展专卖工作，使每一个行政许可，每一起行政处罚都有法可依，有迹可循，避免投诉事件发生，引起

近日，江西安义县局积极落实疫情防控工作要求，一手抓疫情防控，一手抓卷烟市场监管，确保防疫期间卷烟市场稳定有序。市场监管勇担当。采取举报投诉

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