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  • 因为有你们　所以我进步

    　　相同的命运 　　让我们走在一起 　　为了共同的目标 　　我们紧紧相连 　　 　　风雨中你们的坚定不移 　　让我不敢懈怠 　　冰雪中你们的勇往直前 　　让我不敢疏懒 　　 　　如果我是你们心中的一片绿叶 　　是因为你们给了我红花的信任 　
    2011-09-16 00:00   首页>文化频道     杨梅（纳雍）

  • 调整心态　遏制“窗口怒”

    　　烟草在线专稿　　上周未，笔者和几个朋友开车外出，经过某收费处缴费，排队时，不时听到窗口工作人员急躁的说话声，甚至还有对顾客的训斥声。当有人劝解其耐心一点时࿰
    2011-09-13 00:00   首页>商业平台>企业文化     严洪义

  • 几个小建议　助卷烟鉴别工作更完美

    　　烟草在线专稿　　身为一名市管员，除了管理好辖区市场之外，还要帮助客户或消费者进行卷烟鉴别，协助其他部门做好各方面的工作等等。虽然卷烟鉴别算是市管员日常工作中很普通的一项工作，但它同
    2011-09-08 00:00   首页>商业平台>企业文化     陈惠加

  • 面对客户　如何做到委婉拒绝

    　　烟草在线专稿　　客户经理的职责就是为客户提供满意和超值的服务。但在为客户排忧解难的同时也要注意工作职责范围，面对客户的要求既不能全盘顺从，也不能做出百分之百的承诺。古人云，有所不为才能有所为。当
    2011-08-31 00:00   首页>商业平台>企业文化     孙勇

  • 遇到如此顾客，建议安装摄像头

    　　烟草在线专稿　　入秋，各种换季商品陆续上市，顾客也随之纷乱起来，多了些往日不熟悉的影子，也多了一些我匆忙的招呼声。人忙，客多，生意繁琐有序的做着
    2011-08-26 00:00   首页>零售户平台>零售生活     屈红侠

  • 用心挽回团购客户

    　　烟草在线专稿　　自从五金厂旁边　又开了一家上规模的超市以后，客源流失一部分，更重要的是五金厂每年节日分发职工福利的商品，以前都是在我的店里订购，那家超市开业的第一个春节࿰
    2011-08-26 00:00   首页>零售户平台>零售生活     王洪莲

  • 客户服务的真情付出与回报

    　　烟草在线专稿　　客户经理是烟草公司向客户展示的窗口，是保持“客我”关系畅通互动的桥梁，在协调客户与公司的关系中有着非常重要的作用。在面对客户时我们所代表的是公司的形象，所以必须做到诚心、诚信、诚
    2011-08-23 00:00   首页>零售户平台>前沿快讯     周德敏

  • 老公帮我推荐

    　　烟草在线专稿　　接到邮局投递员送来的《春节必抽黄鹤楼》春联第三名的奖品------一条黄鹤楼雅香，尽管提前就有思想准备，还是很激动。晚上，迫不及待的打开给老公品尝。老公吸了一口，又
    2011-08-22 00:00   首页>零售户平台>品牌报道     王洪莲

  • 童言无忌　暗含商机（图）

    　　烟草在线专稿　　我刚开店的时候，进货没经验，更不了解当地的行情，一时之间不知从哪下手为好，经过一段时间，慢慢地和左右邻舍熟识了，有些热心的阿姨就会告诉我
    2011-08-18 00:00   首页>零售户平台>零售生活     董传秀

  • 当好客户经理先养成7种习惯

    　　烟草在线专稿　　客户经理因为大部分时间与业户打交道，所以是一个十分重要的岗位。重要到啥程度呢？可以说，这一岗位是商业企业的顶梁柱，既决定“卷烟上水平”的发展进程，也决
    2011-08-16 00:00   首页>商业平台>网络建设     暴英杰
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