烟草在线—吸烟有害健康！

;针对重复反映的办证服务、消费维权等问题开展专项治理，变“被动接单”为“主动解题”，从源头解决群众诉求。

律法规和新办证流程，并帮助她在合法合规的前提下办理新证继续经营。为进一步提高专卖队伍专业素养和执法效能，近年来，江西省宜黄县烟草专卖局着眼实践能力、廉政教育、法治

，办事群众可自行选择通过电话或扫二维码对办证情况进行监督，后台在收到相关投诉后，快速响应，“码上”处置，确保群众意见得到妥善处理。同时

服务办证“只跑一次”“以前到处跑才能拿到证，现在一个窗口就能一次性办好，真是太方便了。”前来办理烟草专卖零售许可证的王先生高兴地说道。据悉，为进一步提升政务

，为办证申请人提供高效优质服务，赢得了申请人的一致好评。办证申请人杨桂荣说：“以前办证要跑好几趟、打电话沟通确认好多次。现在这个系统，点进去

的需求，让办事群众“最多跑一次”，切实提高办证效率。办事公开更透明。完善办事指南，健全政务服务信息公开、一次性告知等制度，严格落实首问责任制

高温慰问，服务至上。针对高温天气，庐山市局在办证大厅设立好服务区，以及时应对客户身体不适、中暑等症状，防患于未然。

，推行免跑腿、上门办、陪同办等“全程无忧”式办证服务，切实提升办群众满意度。

烟草专卖局工作人员耐心答复到。“经过我们实地测量，该位置符合现行烟草制品零售点合理布局办证条件，如果后续需要办理烟草专卖零售许可证，您可以在网上提交申请

;采取主动靠前服务、通知到户或上门办理措施，打消零售户办证顾虑。同时，积极向零售户收集各类意见建议，做到及时优化改进，促进服务质量提升。三是当好

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