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的回馈，比如购物的折扣更低，不定期的现金券赠送等等，让他们在得到回馈的同时体验到不一样的被重视的感觉，这也是牢牢抓住他们的关键。　　第三

：“我们花了同样的钱购物，为什么得到的却是打过折扣的服务？”“因为店家的疏忽而造成的损失，不能因为我们是熟客，而让我们自己买单呀

无从谈起。一方面员工对于企业组织的企业文化认知度、识别度不够，企业文化的践行也就容易打折扣，因此员工会觉得企业的文化虚无缥缈也就不足为奇；另一方面，

不到位的现象。而由于行业主体文化在基层被“打了折扣”、甚至“变质”，导致在个别群体中形成了某种有别于、甚至于有违于主体文化的“另一面”，由此行业文化形成截然不同的两面。这

;顾客一多，我就就会出现雇了这个失了那个的现象。导致顾客不是很满意，也让我的服务质量打了折扣。好在有一些人能够理解，可是有的顾客却不理解。比如年前的一天

，商家提供的服务也会随之下降。而节后的淡季正是弥补这些不足的大好时机，千万不能因销售淡季而让服务也出现淡季。那样以来，你店铺的形象就会在顾客心目中大打折扣，

，想顾客所想，忧顾客所忧。同时更难得又很诚信，说一不二，对自己的承诺及时兑现，不打半点折扣。　　零售户何伟：“我

后，情侣们就可以免费把这些大件拉回家体验。体验好了，再给一定的折扣后付款（可以在无利息之下分期付款）。如果您对某一款产品不满意，

引起了广大零售客户的关注。赠送、折扣、降价等是春节促销几种常见的方式，许多店主都会沿袭过去那些单调而缺乏新意的促销方式。　　这种单一的降价、打折、买赠的促销方式频繁、重复的使用

大打折扣，影响商品出售，而且还会造成一定的损耗，如造成商品挤压变形、相互之间串味、因翻垛不及时造成商品过期或变质等。去年春节期间，零售客户董某从外地

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