烟草在线—吸烟有害健康！

）采用提前告知信息的方式，提醒客户购进低焦油含量卷烟和全国知名品牌卷烟。首先，客户经理给客户在另外的纸上写下当月货源，以便客户订烟时能够找到这些

进行排查，对发现存在违反专卖法律法规、违规经营行为的客户及时终止其“示范户”资格并对其开展法规宣传教育，提醒该客户自觉遵守专卖法律法规；二是对客户遵守价格管理

，增强主动服务意识。针对夏天气温高，不断提高亲情化服务水平，帮助客户对卷烟样品进行勤更换，保证卷烟出样整洁美观，并提醒客户要休息好

小贴士的形式，告知零售户一些基本的卷烟防霉，防潮小知识，如何做好卷烟仓储工作的小窍门等讯息，并提醒零售户在炎炎夏日要做好店堂安全和人身安全工作

;采取多项有力措施，积极应对高温酷暑天气。　　一是做好温馨提醒。利用短信平台、手机信息、工作例会等方式，温馨提示奋战在一线的广大员工，提醒做好高温下员工心理

”欺骗或用假币购买商品。专卖人员在管理过程中应提醒零售户注意防骗防盗。　　四是不忘宣传“场所防脏”。许多零售户在经营卷烟的同时也经营副食百货甚至熟食酱菜，店内往往是苍蝇飞舞，

，推动夏季卷烟营销服务上水平。　　　　一是卷烟防霉提醒。要求客户经理在走访过程中，向零售户宣传、讲解卷烟防霉的基本知识，提醒客户不要将卷烟直接放在地上；

，必要时送到田头地边，并设法为周期内没有订上货的零售客户解决应急问题，确保农村客户在农忙时节卷烟不脱销、不断档。　　提醒到位。提醒农村客户规范进货，

天订货情况进行跟踪，对每日未订货的客户及时进行联系提醒，提高订货成功率。　　　三是突出服务重点，为农村零售户提供实时服务信息。重点提醒客户注重夏季卷烟保存方法及

，共同发展”的服务理念，通过以下四个方面精心做好新增客户的服务工作：　　一、温馨提示，有情提醒。客户经理在首次拜访日，积极宣传

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