烟草在线—吸烟有害健康！

;方便顾客休闲与消费，满足客户需求，以良好的服务态度和优雅的店堂环境，赢得消费者的认可；规范服务流程，强化服务理念，以

度情况。　　通过了解充分肯定了管片稽查员、客户经理工作，认为“两员”基础工作扎实，服务态度良好。并听取了中队长张勇、副主任陈丽娜的工作汇报之后，叶主任对寨乐

，进一步加强员工的安全责任意识，以高度负责的态度，认真履行职责，在单位上下、部门之间广泛营造良好的安全生产氛围。　　二是在体系建设上求突破。严格按照

、不讲效率，敷衍塞责、推诿扯皮；不准拒不履行首问负责制、一次性告知制，对服务对象和前来办事的人员不管不问、不理不睬，态度冷漠生硬、言语不文明

;二是强化思想政治工作。要求全体队员克服惰性，惯性，随行。端正态度，克服困难，提高队伍的执行力，凝聚力，战斗力。三是

;提高履职能力，改进服务态度和工作作风。重点抓好行政服务窗口标准化建设，全面提高服务效能。

、有禁不止，顶风违反各项规章制度的，以“零容忍”的态度从严处惩。

，第一时间为客户排忧解难，以优质的服务、积极的态度取得客户支持与谅解。

的重要性，不断更新服务理念、改善服务态度、美化服务环境、丰富服务内容、提高服务效率。　　二是增强市场意识。细心分析消费者构成、消费行为特点、消费品牌需求，有针对性的预测市场需求

，要求专卖人员在进行市场检查时必须做到行为规范、态度亲切、处理公正、服务周全，从维护国家利益和零售客户的合法利益入手，切实增强专卖执法工作的亲和力，将

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