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2022年以来，湖北省黄冈市英山县烟草专卖局将“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动与“我与客户共成长”“我为群众办实事”实践活动相结合，以诚信互助小组为抓手，全力服务广大零售客户，积极为零售客户排忧解难。
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11月5日以来，新一轮疫情再次波及湖北黄冈黄州区，区新冠肺炎疫情防控指挥部吹响了抗击疫情的号角，黄州区烟草专卖局（营销部）闻令而动，党组三人亲自挂帅，组织全体干部职工兵分三路，全力以赴投入疫情防控工作。
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近期，云南省德宏傣族景颇族自治州陇川县对全县新冠肺炎疫情防控措施作出调整，逐步有序恢复生活秩序。与此同时，奋战二十多天的陇川县烟草专卖局（分公司）网格员和他们的“战友”——一辆脚踏三轮车，可以稍微歇一歇了。
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“消防安全”事关居民生命财产安全，福建中烟“安全志愿者”还将持续深入开展“我为群众办实事”活动，助力安全社区建设。
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在罗荣桓元帅故里——湖南省衡东县荣桓镇，镇上有一家新平超市，店主龙哥和云姐是这家卷烟零售店的主人。今年年初，店铺开始进行了装修，重新开业后的超市、崭新吸睛的“湘村636”招牌，分区陈列的商品布置，吸引了很多消费者进店消费。殊不知，这家根植乡土的门店背后还有一些特别的故事。
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保护未成年人远离卷烟和电子烟是控烟工作的重中之重。近几年，国家有关部委和各地有关部门多次开展形式多样的专项行动，严厉打击违规向青少年销售卷烟和电子烟的不法行为。近期，湖北武汉市汉阳区烟草专卖局多措并举，联合各部门齐抓共管，为未成年人营造健康、良好的成长环境。
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全新的自动柜员机、便捷的移动智能设备、热情服务的工作人员……在云南省玉溪市澄江九村烟叶工作站，一系列创新的设备及服务被广泛运用到2022年烟叶收购资金代付工作中。今年，云南红塔银行代付资金超160亿元。
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他叫茹铁民，河南三门峡市城区烟草专卖局（分公司）的零售客户，也是三门峡市助残扶残协会志愿者，他先后荣获“全国无偿献血志愿服务奖”、“三门峡市助残扶残先进个人”、“三门峡市公益标兵”等荣誉称号。
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2022年以来，江西省上饶市广信区烟草专卖局坚持把“我与客户共成长”主题实践活动和“我为群众办实事”实践活动紧密结合，立足主责主业，服务客户办实事，切实把好事办实，把实事办好，办到客户心坎上。
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十月的阳光温和地洒在零售户吴喜荣身上，只见她正专注地整理着各类卷烟的价签，画面柔美且安详。走进知音便利店“361超市”，货架上用烟模制成的篮子里装着一大束金黄色的麦穗花，欣欣向荣、绚烂夺目。
