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四川绵阳市烟草商零循环包装箱试点项目再添3项专利
管理者对箱体储存管理、调拨使用、维护保养、回收报废等流程实施精准管控,在进一步提高客户交接效率的同时确保回收质量,实现周转箱循环包装全生命周期管理。目前已形成可覆盖全市零
售
云南曲靖:“线上+线下”强化一体化平台上线流程指导
宣传动员,对现有零售户信息进行适配性检查,对不适配的零售户信息进行改造并同步到省级营销管理平台,开展零售户企业微信申请及入群工作,所有零
售
客户
四川攀枝花东区烟草“加减乘除”做好营销运营管理子系统上线客户服务工作
,预演零
售
客户
订货场景,汇总客户问题清单,共性问题标准化解答、个性问题迅速处理、重点问题实地拜访讲解,有效疏通堵点,破解服务难点
江西宜黄烟草:普法小驿站释放服务大能量
,对新办证零
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客户
进行‘岗前培训’,既传递了执法温度,服务热度,更进一步提升了群众满意度。”黄陂稽查中队中队长表示。接下来,宜黄县
云南曲靖麒麟区烟草:坚持“四个突出” 实现全国统一卷烟管理平台省级营销子系统成功试运行
权限、实操等内容,通过现场宣讲、点对点指导、微视频制作等“线上+线下”培训的方式,对营销管理人员、系统管理员、客户经理、零
售
客户
四个层面进行分层分级培训,
江西崇仁烟草推进营销队伍转型升级
;提升客户服务效果。通过开展信息采集和市场调研,收集零
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客户
卷烟动销情况,把握好客户需求和市场动态,充分研判消费趋势,为不同客户提供个性化经营指导
广西梧州市烟草成功开具首批数电票
辅导”方式,辅导零
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客户
掌握全电发票开具流程,提升客户办理票务的满意度。同时,他们充分发挥财务人员的主观能动性,盘活财务大数据“蓄水池
退伍不褪色,智慧小店显本色
,增强周边居民与过路客的吸引力,这只是“表”,零
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客户
店铺管理系统“香溢通”、零
售
客户
订购网站“香溢购”、零
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客户
移动服务平台“香溢坊”等香溢平台应用,
广西大新烟草多举措加强“中秋、国庆”期间真烟非法流通治理工作
烟非法流通综合治理工作。三是强化零
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客户
规范经营教育。通过客户拜访、诚信互助小组会议、小组微信群等向客户宣传真烟非法流通的危害性,鼓励客户主动提供真烟非法套购案件线索,共同
云南曲靖麒麟区烟草以“四零”为目标 全力提升咨询投诉处理满意度
”热线处置及回访工作为切入点,查找服务工作的薄弱环节,持续提升服务效能。畅通渠道“零距离”。通过实地走访、张贴警示标识、诚信互助小组、普法宣传、卷烟零
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