烟草在线—吸烟有害健康！

走访了西湖分公司零售客户，详细了解当前卷烟市场的货源供应、品牌销售、个性需求以及卷烟库存等情况，并与零售客户围绕高价位卷烟销售进行深入探讨。之后，与区局营销

，加强对客户进行客户满意度、盈利账、货源策略的宣传导，以调动客户加快高端高价位卷烟销售的积极性和主动性。

，我们在行动”主题营销活动市场调研。从客户档位划分、货源投放、品牌培育、终端建设、信用评价、拜访指导多方面进行调研，听取客户心声，收集意见，积极

零售客户对档位划分、货源投放、终端建设、客户服务等工作的意见建议，并针对零售客户反映强烈的疑点、难点问题，建立问题清单，确保问题得到有效解决。下一步

较多。根据市场消费趋势，制定货源投放策略，加强供货总量浮动管理，密切关注市场动态，合理把握投放节奏，控制社会库存结构，

了解高价位卷烟的市场状况、社会库存、流通价格及卷烟动销情况。同时，围绕客户货源需求、服务诉求等问题开展调研，用心倾听、耐心解释、及时反馈，为进一步规范“高价位

出的满意度不高的客户开展走访；在走访过程中一拉家常、面对面的方式了解客户对货源策略、专卖执法、营销服务方面的建议，认真听取客户的建议，并建立问题清单，

。根据市场消费趋势，制定货源投放策略，加强供货总量浮动管理，密切关注市场动态，合理把握投放节奏，控制社会库存结构，

体系建设，努力提升终端运行质量，加大对初级、中级终端的扶持力度；抓住近期有利时机，加大适销货源组织力度，有效满足市场供给

机制，通过常态化调研科学调整货源供应。

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