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“李经理，这几天我手机登不了订烟系统，什么时候得空到村里帮我看看呀？”早晨7点半左右，正在单位食堂吃早餐的广西柳州市鹿寨县烟草专卖局(营销部)客户经理李陆传，接到卷烟零售客户廖纯的求助电话，这是个残疾人客户，考虑到接近年底了不能耽误客户订烟。于是，他立即放下手中的碗筷，耐心地电话指导客户进行手机操作，不到10分钟帮助廖纯解决了问题。
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今年的冬天显得格外地与众不同，但这并不能影响人们迎接新年的热情，在河南省固始县洪埠乡，恰巧遇上逢集时段，路边的各家小店都好不热闹。
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“元春销售旺季马上就要来了，我的经验是优化库存，腾出资金，为马上到来的销售旺季储备资金……”在近日开展的零售户营销经验交流会上，山东潍坊昌邑市都昌街道新宇百货店店主张苏华正在积极发言。
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2022年以来，浙江海盐烟草坚持地方所需、群众所盼，主动融入地方，积极探索通过产业共育、渠道共享、香溢帮扶、香溢助农等方式精准服务乡村振兴，助力高质量发展建设共同富裕示范区，以实际行动彰显行业责任担当。
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今年以来，陕西渭南市烟草专卖局（公司）将“我为客户办实事”作为深化党史学习教育，巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴的有力抓手，深入开展“春雨行动”党员志愿服务活动，积极履行社会责任，进一步解民忧、纾民困，让“春雨”温润每一个乡村零售客户的心坎。
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2022年以来，云南省丽江市烟草专卖局（公司）积极融入新发展格局，创新提出了“四为”生产服务体系、“四帮”营销服务体系、“四能”专卖服务体系、“四大”规范体系。宁蒗烟草聚焦服务体系，精铸“丽烟答卷人”党建品牌，开启了构建优质服务体系的宁蒗征程。
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“好日子都是奋斗出来的。”广西全州县烟草专卖局驻村工作队与全州县石塘镇寿福村的广大干部群众不忘初心，弘扬伟大建党精神和湘江战役精神，传承红色基因，牢牢把握乡村振兴新要求，在做好巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接中彰显烟草企业的责任与担当。
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2022年以来，陕西省汉中市佛坪县烟草专卖局持续开展“我为群众办实事”“我为终端解难题”等活动，用行动践初心，以真情暖人心，为卷烟零售客户送温暖、办实事、解难题。
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“您申请的烟草专卖零售许可证已经办理好了，我们给你送过来了。”近日，青海省海西蒙古族藏族自治州烟草专卖局工作人员拿着刚延续好的烟草专卖零售许可证，走进零售户王克太的商店。
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2022年11月23日，在贵州铜仁鱼塘乡江屯村村民张春兰家的院坝里，一场面对面、心贴心的院坝会正在进行着，铜仁市万山区烟草专卖局（分公司）的帮扶干部们为群众认真宣讲着党的二十大精神，从村容村貌、道路交通到产业发展，大家聊得不亦乐乎。
