烟草在线—吸烟有害健康！

供给者，在出现货源分配、品牌培育等问题时，更不能轻易地将问题“踢”向工业企业，让卷烟零售客户、烟农将服务的不满指向工业企业的产品研发与品牌整合，

;谁不满意？　　点评：有没有责任心，是衡量一个客户经理服务好坏的重要方面。客户经理的责任心就是“想客户所想，急客户所急”，把自己

造成思想矛盾，彼此产生不满，直接伤害或影响员工思想情绪。这种思想情绪直接影响到工作的正常进行，容易形成出工不出力，你干你的，我干我

;自然很不满意。那么作为“三个满意”的评价标准，另外两个满意能否达到呢？对低档卷烟的供需矛盾，零售户也同样不满意。大众消费的卷烟，烟草公司不能满足批

;就是引导人一直需要、永不满足。《善恶经济学》作者托马斯·赛德拉切克说：不满足成为让我们进步和成长的引擎，也会让我们自己成为一个永不满足的引擎。　　人性难改，而

、劳动用工分配制度改革中，一些利益损失群众产生的不满情绪。二是职工生活待遇问题。主要表现为在岗员工与离内退人员的工资待遇差距拉大的矛盾和职工收入增长速度跟不上物价上涨速度的矛盾。三是

亿元不过是零售企业违规收费的九牛一毛。“真实的违规费用即使再加上好几个零也不为过。”该位人士表示。　　在供货商们看来，五部委对零售企业的自查结果也并不满意。尤其是其中自称没有任何问题

的顾客话不投机，碰到什么样的细节出现不满情绪。男店主只有先掌握了这样第一手资料，方能琢磨出来妻子产生厌客的主要原因，只有这样才能做到有的放矢，才能

一旦处理不好或者是针锋相对，不仅会激化矛盾，而且还会影响经营和服务形象，不利于我们零售经营。那么，如何处理好顾客的不满和牢骚，既能

　　烟草在线专稿　　俗话说：开门做生意，面对顾客各不同。尤其是那些发牢骚、爱挑刺的顾客，他们不是对我们提供的商品不满意，就是对服务

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