烟草在线—吸烟有害健康！

的技巧、方法，卷烟销售的形势和品牌的发展，零售户店面的维护、商品和店主的形象及推销的语言等方面对零售户进行了培训。　　最后，营销部领导进行了会议总结

“内化于心、外化于行、固化于制、长化于行”，为推进“创先争优”注入持久强大的文化动力。　　比赛过程中，各参赛选手结合各自岗位和工作实际，用生动的语言、真挚

。培训内容涉及零售户的心态和营销态度，营销语言和技巧，店堂装修和摆设，顾客定位和关系维护等自身素质方面的学习；还涉及国家烟草专卖制度和川渝中烟娇子

，动真情、岀真力，涌现了一大批感人事迹。　　报告会上，由川渝中烟工业公司营销中心成员及各分厂职工代表组成的报告团成员，以朴实语言和真挚

　　2011年初，昌吉市区烟草专卖管理办公室（客户服务部）为了提高人员的组织能力和语言表达能力，经过认真筹措，组织开展了“每周

合理替代等进行重点讲解，并以浅显易懂的日常语言，以客户店铺经营其它商品为例，以“分蛋糕”等形象作为比喻，对“十知”、紧俏和顺销货源分配等方面

现场培训会，首先使全县所有烟技员进一步提高烘烤操作实用技术水平，然后再由各站点分乡镇、分村社组织烟农，分别采取彝汉两种语言，进行烘烤技术现场培训

、语言表达、感染力等几个方面予以打分，并为演讲一、二、三等奖获得者颁发了荣誉证书和奖品。　　　县局主要负责人对演讲进行了点评：艰苦奋斗不是一句口号，艰苦奋斗

;城乡面貌焕然一新，人民过上了前所未有的幸福生活，新中国迈入了腾飞的历史进程，亿万人民的心潮将无法用语言来表达。谁不为之高兴，谁不为之自豪

。和零售户面对面交谈时，始终要把顾客利益摆在首位，不能因他们的一句怨言而大动“干戈”。　　三是注重文明用语。“语言”是人们表达思想意识一种工具，同时也是人类沟通

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