烟草在线—吸烟有害健康！

服务质量水平。以第二轮线路优化整合为契机，全员要统一思想，提升服务质量，加大宣传解释力度，确保客户在节日期间倍感烟草公司亲情服务、特殊服务、微笑服务

客户经理工作效率。　　四是规范服务热线。为加强客户服务管理，畅通信息渠道，改进服务质量，开通了热线电话并实行24小时服务，广泛接受卷烟客户咨询

，提高收购服务质量，切实维护烟农利益，确保烟叶收购工作顺利进行。　　一是进一步强化收购纪律。组织收购人员再次学习烟叶收购工作纪律要求，提高纪律意识

，执行收购制度，开展收购督查，确保服务质量，抓牢收购安全管理；四是严肃纪律要求，在逐级签订责任状，落实“一把手

增强服务客户意识，制定整改措施。通过会议形式要求“三员”认真查找自身在服务意识、服务质量、工作作风和服务形象等方面与行业服务规范的差距，并逐项制定整改措施，落实

服务质量，严格开展收购督查，严格收购安全管理。各收购场点做到“四有五上墙”，为烟农交售烟叶创造良好环境，接受烟农和社会监督。　　开称收购当天

;制定措施，不断提高服务质量，推动离退休管理工作上新水平，为“老有所养、老有所医、老有所乐”创造条件，努力使离退休人员共享发展成果，

;分公司）通过切实有效加强内控，加大服务精细化管理，从抓好服务细节入手，优化服务环境，完善服务功能，改进服务质量

标准和服务质量。遵循“烟草补贴烟农、烟农购买服务”的原则，按照“民办、民管、民受益”和“烟草扶持、独立运作、市场运营”的思路，建设现代烟草农业专业化服务协会和综合服务社

烟草专卖局（分公司）赵副经理主持。　　会上：各片区中心主任就一季度以来，卷烟营销、配送、约时定点取货、双方服务质量、送货单据管理、电子结算率

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