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通过技能鉴定174人，持证率达到85.29%，其中中级以上持证率77.45%。

竞赛中获得三等奖。积极为企业储备后备技能人才，带领徒弟制作三级电气维修技能鉴定平台2个、四级电气维修技能鉴定平台1个，顺利通过公司鉴定组验收，6名徒弟顺利通过

夯实专卖基础工作。严格按照相关要求，做好“三统一”系统队伍管理的信息维护工作，确保人员岗位信息、技能鉴定信息维护到位；严格按照市局作业指导书的要求

。深化改革、抓好转型，推动营销队伍转型升级。一方面，提升营销队伍的素质和技能，充分利用已建成的营销内训师团队，通过营销人员技能竞赛、技能鉴定等大练兵

农艺、烘烤、质量“三师”队伍，形成服务烟农、技术指导、检查督促、考核评价的管理体系。构建基层烟叶人才队伍教育培养体系，持续提升基层队伍业务素质。加大烟叶类职业技能鉴定

培训班89个，覆盖10212人次；开展技能鉴定3次、初级职称评审1次。

基础管理标准体系，优化业务流程，实现管理创新。构建基层烟叶人才队伍教育培养体系，加大技能鉴定、工匠室建设等工作力度，建成技能型烟叶基层队伍

，强化营销队伍技能鉴定、营销改革、制度规范等方面理论知识和职业素质。围绕营销队伍“八知九知”一口清内容，开展客户经理平台操作、服务技巧、营销能力的现场观摩和集中测试等活动

以网上配货、网上营销为主要内容的现代终端经营模式。　　当好客我关系维护员，促进服务素质提升。通过岗位锻炼、在职教育、技能鉴定、内部竞赛等多种途径，全面提升客户经理的素质

务部门针对性地充实学习内容，每月开展一到两次集中培训，围绕工作热点、难点组织讨论。通过加强学习，增长才干，提升技能鉴定工作质量，

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