烟草在线—吸烟有害健康！

和新品牌培育情况的分析，有效指导客户开展节后卷烟订购和销售，保障客户卷烟经营利益，确保辖区卷烟市场平稳过渡。　　三是强化客户服务，提升服务质量。通过

作，持续改善、追求卓越的精益管理本质得以呈现。　　二是与“双创”有机结合。在工作中，以党的群众路线教育实践活动要求为切入点，突出提升服务质量，开展“党员进门

站站长柯斌说。　　为了充分发挥烟技员主观能动性，促使其主动提高技能、转变服务态度、提升服务质量、提高烟农满意度，湖北十堰市烟草专卖局（公司）以

质量关，将质量收购贯穿烟叶收购全过程。　　三是切实提高服务质量。时刻秉承“收购热情不减、便民措施不少、服务质量不降”的工作态度，实行靠前服务，坚决杜绝“吃、拿

的服务质量，彻底解决中小客户和农村客户服务方面存在的“脏乱差黑”品牌上柜宽度窄、断档缺货、卷烟陈列散乱、经营素质能力弱等五个普遍现象，通过改进客户服务方式、提高客户服务质量

，努力提高服务质量并接受监督。有关领导对各方的支持表示感谢，对西藏烟草货款归集情况作了说明，同时建议：一是要保障资金安全，杜绝风险

严格的监督促规范。　　三是服务与效率并驾。将提高服务质量与提升服务效率统一起来，在做优常规服务、为烟农交售创造良好环境的基础上，全面推行精准预约，组织烟农有序

哪些工作实实在在的做了，哪些工作没有做，还存在不严不实的问题，通过问题倒逼，切实提高客户服务质量。二是要切实解决片区间、同片区内服务质量不均

工作实行监管到位；每月组织开展专项考核，量化评价终端建设和营销人员服务质量；每季度组织开展网建工作检查，对现代终端、形象示范店及营销人员服务质量

作风建设薄弱环节，进一步细化管控措施，抓实每一个节点，确保整体作风管控成效。首先是抓好服务质量，县局以“零容忍”的态度抓节前销售高峰期客户服务

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