烟草在线—吸烟有害健康！

、贪污受贿、生活作风不检点等情形，大部分属于内部监管不到位的，易引发社会舆论。2.证件投诉：问题及风险人群主要集中在办不得证或不予延续的申请人，认为办证

了，这个冬天办证大厅也温暖如春了。”办证大厅的工作人员看着新装好的门说道。近年来，西湖区烟草局始终将群众满意作为检验工作成效的一项重要指标，先后通过“我为群众

有不明白的地方在直播间为大家一一解答。”河池烟草专卖执法工作人员韦维使用线上直播间为办证群众开展证件办理咨询服务。为有效解决群众因疫情出行办证不便的难题，河池烟草致力提升烟草专卖零售许可

、推广、应用，拓宽网上办理渠道。2021年，全省通过国家局网站、省政务服务网、微信小程序、“青松办”App等不同平台办理网上申请事项1169件，网上申请办证率较

，一坐就是一整天，除了接收办理业务，向新办证客户简单介绍相关注意事项，还要接听法律法规咨询电话。上午十点到下午两点是办证高峰期，新办证

远程打印做到了质检报告领取“零跑腿”。便民许可强服务“现在办证不用跑腿了，手机上点一点就可以，证办好后还能快递送上门！”奎文区苑鼎皓生鲜的老板郭倩指着手中刚

;减轻工作人员负担，为广大办证者带来更加贴心和高效的服务。　　广泛推进许可证档案电子化进程。电子档案具有节约成本、便于储存和查找等诸多优势，正受到越来越多的青睐。在这过程中

。笔者认为，应从“事前、事中、事后”形成全过程的监督管理，来强化许可证后续监管工作。　　首先，许可证的监管要从源头抓起。从新申请办证开始，严格按照

法律法规宣传。利用3·15、12·4等重大节日，设点宣传，营造氛围；坚持举办新办证户、违规违法零售户法律法规培训，打好“预防针”，不断

程序　规范办理　　第一，加强许可证管理教育培训，提高办证人员素质。定期开展《行政许可法》、《烟草专卖许可证管理办法》及国家局下发的相关文件的培训学习，让办证

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