烟草在线—吸烟有害健康！

监管服务热线等平台数据，高效开展数据收集、筛选与分析，全面掌握电子烟产品来源渠道及去向。他们通过与公安部门合作，利用大数据分析关键信息，锁定

专卖监管数据中台，整合电子烟交易管理、12313烟草市场监管服务热线等平台数据，高效开展数据收集、筛选与分析，全面掌握电子烟产品来源渠道及去向。他们通过与

数据中台，整合电子烟交易管理平台、12313烟草市场监管服务热线等信息，开展数据收集、筛选、分析，全面掌握电子烟产业产品来源、渠道、信息；探索推进

进一步扩大。开通24小时专项服务热线，方便消费者咨询与反馈，搭建起与消费者沟通的桥梁。持续沟通与安抚：多次与消费者小段沟通，积极提出解决方案

特别感谢。”来电人杨先生是许可证新办申请人，近日，他的超市顺利申领了烟草专卖零售许可证，打电话到12345市民服务热线表示感谢。“我们多考虑一些、多沟通一次、多上

早戒烟，全市已在各区设立46家戒烟门诊，并提供12320戒烟热线服务和“无烟上海”微信公众号，助力科学戒烟。

，在全市范围内组织开展严厉打击假冒伪劣电子烟“春雷2024”专项行动。并面向社会公众征集非法生产、销售假冒伪劣电子烟线索，举报人可拨打12313烟草市场监管服务热线或通过

检查，填写《许可证办理卷宗、视频自查表》，重点核查违规办理问题。3.举报投诉梳理：由综合监督组组长负责，对12313、12345举报投诉热线

化娱乐场所、公交站点等候区域、餐饮场所、群众投诉较多的其他问题场所“重拳出击”。目前，上海全市设立“12345”控烟投诉热线、“健康云Pro”小程序中的“控烟热力地图”等举报途径，

零售商户、烟农开通局长热线及微信平台，及时公示行业政策信息，第一时间处置群众反映的信访举报、意见建议。拓展3支监督力量，即从烟站职工和全市烟农中优选

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