烟草在线—吸烟有害健康！

，有针对性的制定营销策略，充分挖掘市场潜力。　　三是面向客户抓服务。要求营销人员切实树立服务理念，密切关注零售客户需求，加大客户拜访力度，

，多一份沟通。对重点户和潜力户增加拜访频次，每月实地拜访必须在两次以上，耐心倾听客户需求，详细记录、及时反馈，帮助客户解决实际困难

。搭建新兴网络交流平台，不断扩大“微世界　大营销”QQ群、“毕节烟草”微信公众平台的影响力和服务能力，完善提升线下拜访、线上互动、移动互联“三位一体”服务模式，

销售动向，积极挖掘市场消费热。　　三是加强服务拜访。督促营销人员加大拜访频率和力度，加强与客户的沟通交流和订货指导工作，切实把访销周期、货源信息、投放策略向

实际情况进行目标分解，落实到每一位客户经理，依托个体目标的完成保证上柜率的提升。　　二是层层推进、重点推介，宣传走访到位。营销人员在日常客户拜访过程中

;采取四项举措强化节前市场监管工作。　　强化宣传造氛围。以节日问候、客户拜访、市场检查候为契机，向商户讲解真假烟辨别常识和销售非法卷烟的后果，积极引导零售客户树立守法诚信

抓节日时机，做好卷烟销售提升及客户库存引导工作。　　一是实摸底，做到“心中有数”。客户服务人员上门拜访时，携带《重点品牌库存摸底表》，对重

;观摩真实卷烟经营活动，并开展现场座谈，加强零售客户之间的互动交流，增强培训学习效果。　　三是强化服务，拜访到位。要求客户经理认真梳理各自片区

，在拜访过程中，指导客户制作进销存台账，准确记录每笔交易的数及零售价格，让客户能够实时掌握经营卷烟毛利，使客户对每月经营情况做到

;摒弃以往蜻蜓点水式走访方式，客户经理在访前充分准备客户拜访计划、设置客户拜访路线，规划客户服务策略，明确当日走访重点，制定周详计划和处置预案

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