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  • 三招留住“心急客”

    应付不过来的情况,比如,店里就出现多个顾客等候购物或排队结账的时候。而顾客在等待购物或结账的过程中,难免因为心急而产生抱怨和不满情绪,甚至有的顾客
  • 江西南昌市局洪城路直营店三举措提升服务水平

      烟草在线南昌消息  2016年以来,江西南昌市局洪城路直营店采取有效措施,不断加强消费引导、提升服务水平,让顾客感知直营店的良好服务,
  • 店里装监控助安全留凭据(图)

      烟草在线专稿  春节期间,邻家的店铺发生了这样一件事。一顾客来到店里,说是前两天在他们这里买的一个品牌的香烟品质不对。节日里,店里的人很多,
  • 浅谈参加卷烟陈列比赛后的感受

      所有的卷烟陈列,都是为了更好地卖烟,服务于顾客。  我曾参加过很多次卷烟陈列比赛,为了胜出,拼出花样,几乎绞尽脑汁
  • 新年销售要有新气象

    切实有效措施,对店面形象和顾客服务工作实行改观,让顾客感受到我们的销售新气象,从而为推动全年销售再上新台阶打下良好的基础。如何才能做到新年新气象?
  • 做生意,要打好“温情”这张牌

    在我们的零售经营中,有很多零售店主已经被每天司空见惯的顾客磨平了进取的意识。他们无心从深层次挖掘店铺的动力支持,或者是有些零售店主觉得自己的生意还不错,因此
  • 如何利用春节旺季提升烟酒销量

    ,春节期间既是机遇也是挑战,如何准确捕捉并满足顾客的送礼需求,不仅关系到经营者短期的经营效益,更是关乎店铺品牌形象和长期客户关系的维护。随着
  • 数说经营中的坏毛病(图)

      烟草在线专稿  开店做生意,整天围着三尺柜台转,每天都要面对形形色色的顾客。作为店主,在你身上存在和出现不少的缺点和坏毛病了吗?在经营中有
  • 会员制的最高境界

      烟草在线专稿  “会员制”,就是把顾客和店主紧密联系起来,让顾客成为店家的忠实消费者,为店家提供最大化的价值。但店主也要用心管理,定期与会
  • 同行来“偷艺” 无需强治理

      烟草在线专稿  前不久,有个顾客经常出入我家超市,专门咨询各种商品的价格。刚开始的时候,这位顾客进店后假装是一名普通顾客购买一根冰棒,一个