烟草在线—吸烟有害健康！

拾遗补缺、总结提高，确保队伍的素质与能力进一步提升。　　注重信息收集。大力宣传“12313”及县局举报投诉电话，通过深入市场、贴近客户，了解与收集各类信息

节假日投诉备勤制度。科学配置响应备勤点与备勤人员，保证节假日投诉及时响应，在“两节”的特殊时间切实维护消费者维权权益。

把关，未发生营私舞弊、办人情证、受到投诉的现象，群众投诉率为零。　　四是加强法律、法规宣传，营造守法经营氛围。借助许可证延续的有利时机，加强对全县

，在机关大楼、行政服务大厅、各基层服务站均设立意见箱、投诉咨询登记簿和投诉咨询监督热线，推行领导干部信访接待日制度，定期向行业内外征求意见，接受社会评价

月17日上午，位于后滨路的春天烟酒店再次被查获销售非法生产的烟草制品，这次这家店会被停业整顿一个月。　　投诉：屡次买到假烟　　9月上旬，白

收购中，确保烟农舒心交烟、轻松挣钱。收购期间坚持以“服务烟农，合理收购”为中心，为广大烟农提供必要的休息、娱乐设施；公布投诉电话，

”。着眼于把握民情、通达民意、化解民怨、解决民困、共建民生，该局建立健全并认真落实《领导干部下访工作制度》、《领导干部市场走访制度》、《党员干部密切联系群众制度》、《举报投诉处理制度》、《效能

管理服务。扎实开展专卖柔性执法，始终坚持管理与服务并重、处置与疏导结合，减少社会矛盾，降低执法成本，提高执法满意度。对社会投诉、举报热情接待

”举报投诉电话，对投诉举报的案件及问题积极调查、处理和反馈，做到事事有着落，件件有回音。

和文明执法，严禁用不规范、不礼貌的行为态度执法，坚决杜绝消费者投诉事件发生，对待消费者的投诉举报，要及时处理，做到有反馈、有记录，进一步

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