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卷烟新品上市之初，我们的客户经理往往会遇到一些零售客户以“再考虑”的口吻委婉地说“不”。其实客户经理也担心，如果急于求成，继续追问，很可能引起零售客户的反感，“再考虑”极有可能变成态度坚决的“不”。而如果就此“闲置”不管，亦会失去这些零售客
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云南省师宗县烟草专卖局（分公司）着力稳定市场预期，对辖区卷烟市场提前谋划、精准研判、严格管控，推动价格到位率稳定向好，确保卷烟市场规范、有序、稳定。师宗县局（分公司）着力稳定市场预期。紧盯市场、零售户和消费者动向，在深入走访中着重了解零售客
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为进一步强化服务质量，近日，河南荥阳市烟草专卖局(分公司)“听、挖、找”三步曲提升客户服务质效。听“真声音”，敲开客户心门。在日常走访中实时关注卷烟市场价格、库存情况信息，了解当前市场消费者需求变化、经营利润、资金周转等情况，耐心听取零售客
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“8D网红城市”重庆，既是街巷鼎沸、高楼林立的“赛博之都”，亦是蜀道险峻、羊肠九曲的崎岖之地。如何让山城13万卷烟零售户享受到更便捷、更舒适的配送服务，重庆烟草探索出了自己的“锦囊妙计”。零售户出示二维码进行数字签收物流信息更清晰“尊敬的客
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为充分激活卷烟营销市场潜力，切实帮助客户消化省产高端高价位卷烟库存，不断提振客户经营信心，近日，江西宜黄烟草持续开展“优服务 扩消费”营销人员驻店助销活动。图为营销人员在客户店内开展活动一是持续提升终端形象。驻店人员重点指导零售客
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近日，河南新郑市烟草专卖局（分公司）强化工商协同，联合河南中烟开展驻店体验活动，多形式多角度加强沟通协作，不断深化在品牌培育、客户服务、消费需求等方面的共帮共建，提升工作效果。驻店促销，充分激发市场活力。5月17日，河南新郑市局（分公司）客
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为进一步提升卷烟营销工作质量，近日，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）定期开展市场调研，持续强化责任担当、创新营销形式、延伸宣传半径，在不断加力度、提鲜度、拓广度中铺展品牌培育“新画卷”。师宗县局（分公司）通过定期开展市场调研，实时掌握零售客
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时下，笔者发现，不少卷烟消费者对烟草涨价颇有意见，有的甚至以零售户不告诉消费者卷烟进价为由，投诉店主侵犯消费者知情权。为此，笔者走访了辖区3位卷烟零售户，聆听他们的观点和看法，目的只有一个：解惑释疑，快乐零售；和谐终端，客我共赢。
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对于很多的雪茄客来说，雪茄已经不单单只是一种享受，它更是烦乱生活中的一味调剂品，让我们拥有自己的时间去回味生活、释放情感。对于茄友小李子而言，雪茄能够平复心情，让我们放下一时的得失，去享受未来更为美好的生活。
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节前旺季，是联络批零关系，增加客我情感的大好时机，要想把零售终端牢牢把控，营销层面的服务人员就要加大劳动强度，做一些过深、过细的工作，以自己的实际行动来赢得广大零售客户的配合与支持，才能提升营销服务实效，达到客户满意与经营实绩“双丰收”。
