烟草在线—吸烟有害健康！

的销售增长点。　　三是加强客户服务。指导和帮助客户建立好合理的库存，优化库存结构，并做好订货提醒，要求客户经理每天关注客户订货情况，通过

《卷烟零售终端服务手册》上，告知客户节日期间的订、送货时间，宣传规范经营，守法经营，不低价销售卷烟；三是每天做好关注客户订货工作

做好客户订货指导，积极引导消费。要求客户经理及时稳定客户情绪，做好现状分析、订货指导，提醒零售客户把握时机，把一些滞销品牌的卷烟销售

的采集、汇总和分析，建立市场调研和诊断咨询制度，提高知名品牌精准营销能力。　　四是注重营销模式升级，积极推广电子商务，通过向零售户推广网上订货

位。要求各部门开好会、做好相关培训工作，让营销、专卖、督查人员充分认识到对新增零售户管理的重要性。　　二是服务到位。在新增客户订货前客户经理、专卖管理员必须进行实地走访并做好走访记录

求营销员、送货员、电话订货员提前告知客户裹膜包装机上线后的订货要求（一次卷烟订单量最低为5条，且总量必须为5条的倍数），提醒客户做好订货准备

客户等级供货。尊重客户，由客户自主选择订货方式，指导网上订货的客户熟练掌握订货流程。　　二是要求营销人员对客户反映的卷烟质量问题，按程序做好卷烟的封存、登记

上当受骗。其次，营销部对当前卷烟经营的形势分析、卷烟品牌上柜、电话订货、网上订货、电子结算进行一一讲解，部分自家有电脑的零售户自动报名要求进行网上订货。通过此次专卖法律法规和营销知识

市场整体消费向低焦油品牌方向转型，切实解决因低档卷烟供应不足带来的市场矛盾，稳步提升卷烟销售结构。四要加强网上订货模式分析，不断提高网上订货成功率、准确率

，搞好节前销售。　　一是及时告知客户当前货源供应相关情况，指导零售客户根据目前库存合理制定节前订货计划，备足货源，促进节日期间销售。　　二是要求

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