烟草在线—吸烟有害健康！

”，通过以点带面的形式全面推动本辖区零售终端建设工作，使终端建设由“示范街”、“示范户”客户逐渐向辖区所有客户延伸。　　二是强化陈列管理，打牢基础。客户经理在日常拜访中

;立足“四个到位”，对近期新入网客户进行全方位指导，不断提升对新入网客户的服务质量。　　一是拜访服务到位。在入网后的第一时间拜访新客户，向客户详细讲解有关

;订足货源，实现卷烟盈利水平最大化。　　三是狠抓客户拜访，深化沟通融合度。在拜访客户时积极沟通交流，准确了解当前客户信息，针对不同客户采取不同

时限和质量进一步明确要求，尤其是在日拜访记录信息收集上，对库存、市场、品牌和客户信息收集范围进行了明确界定，要求全面收集。　　二是在市场经理层面

;提高广大客户的警惕意识。　　一是传授防范知识。在日常拜访、检查、送货等工作中，由一线人员向零售客户发放《卷烟安全防范告知书》，并讲解不法分子的盗窃、调包手段，

防范要纳入我们拜访服务的一项内容，督促客户树立防范意识，不能因生意忙碌而忽视经营安全。对此，我们客户经理在旺季拜访时给零售户几点提醒，避免带来

、联系电话及市场拜访记录、卷烟送货记录、管理人员市场走访记录、订货时间、拜访时间、订货电话及省、市公司投诉举报电话等；另一部分为新增内容，包括本年度主要卷烟品牌、卷烟零售客户

到每名客户经理，分解到每位零售商户，使客户经理带着任务、带着指标、有目的地进行日常拜访，并实行日督察、旬排序、月考核，着力提升客户经理的营销服务能力

”，即注重工作质量。在对辖区客户实施全覆盖拜访、保证不留死角的前提下，注重拜访质量，扎实做好访前有计划、访中有沟通和访后有反馈，避免走马观花

准备工作至关重要。　　二、准时准点地拜访客户，祝贺客户的新店开张。首先做好自我介绍，拉近与客户之间的距离。　　三、普及卷烟知识及专卖法律法规，做好订货前指

烟业智汇