烟草在线—吸烟有害健康！

服务，加强客户基础工作，提升客户满意度。　　城区市场部主任带领客户经理，走访市场，向客户宣传卷烟防潮相关知识，帮助指导客户妥善保管

，指导客户明码标价的同时，加大烟草专卖法律法规、行业政策的宣传力度，增强零售客户守法经营意识。　　四是加强服务考核。不断创新考核机制，对服务质量

建设、边运作、边见效”的原则，为保证现代终端的功能发挥，指导客户进行卷烟陈列和品牌宣传，发放了556张宣传画和近四万张标价卡，现代终端建设初显

“交流服务曲”。加强与客户的信息交流，及时指导客户订购卷烟，主动协助客户做好明码标价和卷烟陈列，增强客户信心，提升客户满意度。　　弹好“品牌培育曲

，使零售户销售金圣卷烟毛利率达12%，大幅提升了销售金圣系列卷烟的积极性。　　四是加强跟踪指导，帮助客户合理控制卷烟库存。指导客户在满足其正常经营的前提下

部署，要求客户经理加强对片区零售客户的服务工作，重点加强对零售客户的节后卷烟经营指导工作。　　一是指导客户规范卷烟经营，认真扎实地做好零售户的明码标价工作

市场，指导客户销售，多措并举促销，全力以赴推进卷烟销售任务完成。　

的库存信息，指导客户建立科学合理的卷烟库存，做好卷烟储备工作。　　　四、加强品牌培育，提高新品上柜率。加强新品卷烟宣传推介力度，提高新品卷烟出

指导客户借助春节销售旺季，有效提升新品卷烟和低焦卷烟的上柜率和市场占有率。

遇到操作上的问题，客户经理都可以实地尽其所能地为客户解决，帮助和指导客户提升操作水平。　　下一步将继续加强宣传指导，让客户加深对网上支付工作的了解和认识

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