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宣传等多种形式，“零距离、面对面”宣传未成年人吸食电子烟、卷烟的危害等相关知识，宣传12313投诉举报电话和“码上服务”小程序，引导未成年人远离烟草制品
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社区大力宣传“12313”投诉举报热线，鼓励社会公众对违规向未成年人销售烟草制品行为进行监督举报，为未成年人撑起免受烟侵害“保护伞”。图为该局专卖执法人员排查学校周边卷烟零售
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动态数据及时更新。这个整合了12345政务热线、12313投诉热线、96368服务热线等数据源的智能系统，可自动生成整改任务清单并推送到责任人手机端。截至目前，系统累计派发整改工
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面向零售客户的宣传,绍兴市烟草专卖局还组织“香溢志愿者”到商场、社区、娱乐场所等开展驻点普法宣传,告知“12313”烟草专卖品市场监管举报热线,及时举报向未成年人销售卷烟、电子烟的行为,为共同保护
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？”青年消费者小陈询问道。执法人员熊浩宇递上《维权指南》：“您保留好交易记录和实物证据，拨打12313，我们会尽快联系您处理。”为实现“投诉有门
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、12313热线等6个数据源共享，精准锁定12个高风险区域；二是通过执法闭环。推行“晨查+夜巡”“定点值守+机动突检”模式，查获某文具店通过“盲盒
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，那位群众随即拨打12313对钱女士进行了举报。接到举报后，当地烟草专卖局和市场监督管理局的执法人员赶到钱女士店里。经过调查，钱女士向未成年人售烟的行为事实清楚
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;国家烟草专卖局还通过多种渠道加强消费者教育，提高公众对假烟和走私烟危害的认识，增强消费者的辨别能力和维权意识。例如，设立12313举报电话，畅通举报渠道
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如何维权。“万一大家买到了假烟，可不能自认倒霉，保留好购买凭证，拨打12313烟草专卖市场监管举报电话，维护自己的合法权益！”群众
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、卷烟销量波动及“12313”“12345”热线平台等方面入手，认真排查可疑订单和异常户信息，摸清市场发展状态，为实现精准监管提供信息支撑。同时，
