烟草在线—吸烟有害健康！

;关爱弱势群体。加大对弱势群体的服务力度，尤其是对特困户与残疾户的帮扶，逐门逐户上门提供爱心服务，帮助整理柜台、指导订单制作、购买日用品、帮助客户存款

客户对该新品有更直观的了解。　　三是做好新品卷烟陈列。零售户在新品上市上市之后，在客户经理的带动指导下，将新品金圣（硬行云）摆放在柜台最显眼

）坚持“输血+造血”的工作方法，为部分卷烟零售户设计制作了统一的柜台、店招、展示柜等卷烟陈列宣传设施，建设形象店3400余家，使得卷烟零售户实现

;等品牌的个性化陈列。建议客户将新品卷烟摆放在柜台最显眼的地方，同时放置“新品”或“重点推荐”，以产生强烈的视觉冲击，激发消费者的购买欲望。　　做好跟踪服务。在

慌张，说话是否语无伦次；看柜台摆放是否整齐，有无非烟的出现；看库存卷烟结构，是否有外来卷烟。　　步骤二“查”：查卷

品牌卷烟上柜宣传等培育工作。　　一是对经营新品牌积极性较高的客户加大低焦油卷烟品牌规格推荐。以介绍低焦油卷烟的特点和经营特色作为重点宣传。　　二是通过客户经理走访市场和为零售客户站柜台等方式向零售

；三是积极探索和开展精准营销工作，积极推广使用135工作平台；四是持续开展标准店“六个一”管理，加强示范街、统一柜台的建设和服务工作；五是

”宣传、“为零售户站柜台”等活动，真正将“践行两个至上”落到实处，用行动向社会树立良好的企业形象。

全国重点卷烟骨干品牌，保持“标准店”卷烟陈列规范统一。　　二是“生动化”展示到位。及时提醒“标准店”更换柜台中卷烟、价签，做到卷烟摆放井然有序，干净卫生

，提升服务质量。客户经理在认真做好对应示范户的服务工作的同时，指导客户建立电子台账，并对台帐真实性、卷烟价格执行情况、柜台卷烟陈列情况进行监督指导

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