烟草在线—吸烟有害健康！

纸上谈兵，每条都和执法场景密切联系。”张廷军说，学以致用让他很踏实。如今，走访市场时，他能为零售户精准答疑解惑，把法律条文讲清楚

对面答疑，让法治宣传更接地气。图为志愿者向零售户宣传普法针对老年群体防范意识薄弱问题，志愿服务队结合当地文旅特色，编创了朗朗上口的防诈口诀。在上清古镇，

群众诉求，现场解答疑问，帮助解决实际问题。同时，建立“热线服务回访”制度，对已办结工单进行100%回访，广泛征求群众意见建议

专业技能；“成长导师”则是由管理骨干担纲，从工作流程熟悉到职业规划制定、从分享经验到解答疑惑全程护航，助力新员工迅速适应工作环境，明确职业方向

；另一方面，鼓励工作人员变身“网络主播”，向全区100余名农村零售客户开展培训、答疑释惑。同时，他们还完善“传帮带”工作模式，突出市场

各级考核，实时进行数字通报、交互答疑等。数智考核以折线图、雷达图等多种形式展示业绩，实时追踪任务进度并自动预警考评。专卖人员高度重视数智监管反馈，主动研究系统

烤烟烟苗移栽工作，运苗、打孔、移栽、施药……各个环节井然有序，机器轰鸣声与人言欢笑声此起彼伏，俨然一片春日繁忙景象。图为烟区移栽的场景专业化服务答疑解难“专业

;烟站还成立专业技术指导队伍，通过微信交流群、电话咨询热线、现场答疑解惑等多种方式，为烟农提供全方位、无死角的技术指导，让烟农对种好烟、卖好烟充满信心。开展高山

，为零售户答疑解惑，下活了客户服务“一盘棋”，为提升客户服务满意度，增强经营信心注入强劲的数字化动力。从“人海战术”到“数智突围”客户服务质量是营商

颜色青、身子壮、青多白少的……”视频中，张丽一边讲解一边为大家对比示范、答疑解惑。“在张老板这里，既能买到称心如意的商品，还能学到不少知识！

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