烟草在线—吸烟有害健康！

;罚款165350元，是前两年控烟处罚金额之和。同时加强了媒体日常曝光和市民投诉，强化了媒体和市民监督，2017年，共曝光投诉210余件

投诉电话，同比提高了13.6个百分点。　　此外，暗访发现有6.7%的场所发现烟蒂，0.9%的场所发现烟灰缸，1.3%的场所发现有人吸烟

，维护绝大多数守法经营户利益。客户拜访要更到位。制定完善客户拜访制度、举报投诉管理制度，确保举报投诉通道顺畅，并且在第一时间妥善处理。　　会议的召开

，8人在写字楼内违法吸烟被处罚。　　监督员对该物业公司禁止吸烟管理制度建立情况、禁止吸烟标志和举报投诉电话标识设置情况、控烟劝阻工作开展情况以及控烟劝阻记录等内容进行了详细检查。随后

主题活动。　　一是开展集中宣传咨询。要求全市系统按照地方政府统一安排，通过悬挂横幅、受理咨询投诉、散发宣传材料、制作展板、讲解卷烟真伪鉴别方法和技巧等方式，着力宣传

，要利用电子屏、现场宣传等方式向零售客户和消费者公开、宣传“12313”投诉举报电话，使广大消费者能正确运用“12313”　举报电话进行投诉举报及咨询。

;2017）专项行动扩大宣传力度和广度，打下良好的群众基础。　　　四是充分准备，做好应急防范。在活动现场设置投诉受理处，充分发挥专销协同

主题活动。　　一是开展集中宣传咨询。要求全市系统按照地方政府统一安排，通过悬挂横幅、受理咨询投诉、散发宣传材料、制作展板、讲解卷烟真伪鉴别方法和技巧等方式，着力宣传

设施。公布投诉电话，畅通投诉渠道。升级烟叶等级“仲裁组”，及时化解烟叶收购矛盾、监督平衡收购眼光。严格落实收购纪律要求，不压级，不看人收烟

通道。　　四是“举报投诉剑”指违法犯罪。在圩场、村头设立宣传咨询点，利用展板、宣传条幅、媒体报道等形式广泛宣传烟草专卖法律法规，宣传制假、藏假、售假的不良后果和应负

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