烟草在线—吸烟有害健康！

情况和数据认真分析，并做好必要的电子信息台账和书面资料记录整理工作，及时反馈给业务主管部门，促进统筹管理。重点走访和了解零售客户的销售、库存、需求等状况

库存烟进行全面盘点，共清理出22200余条“假私非”卷烟，价值250余万元，其中假烟1万余条。　　由于罚没烟中有不少仿冒的假名牌卷烟，为坚决做到

申请网上订货。对网上订货零售户的网上订单进行跟踪了解，如有忘记订货的情况进行电话提醒或者上门告知，在一定程度上提高了网上订货率和客户满意度。　　加强库存指导服务。对零售户

的合理摆放、零售价的执行、以及品牌替换等服务策略的开展，提高经营能力。四是建议合理库存。充分发挥每次拜访客户时库存盘查对于卷烟经营的指导作用，合理商定供货量，指导

客户经理注重走访效果和方法。　　　一是注重服务。根据节后市场实际情况，与辖区所有零售客户的服务沟通联系，深入了解客户的销售、库存、需求等状况。　　　二是澄清商户卷烟库存

。　　二是优化社会库存。在客户服务工作中加强库存指导，采集、分析零售客户库存数据，提出优化库存的合理建议，防止节后客户卷烟积压滞销。　　三是亮化客户柜台

零售客户经营情况和库存情况，确保节后市场稳定。　　该县局（分公司）要求客户经理认真收集归纳和分析市场信息，对春节后的订货与销售数据进行对比

注重服务工作衔接。根据节后市场实际情况，在第一时间内恢复与辖区所有零售客户的服务沟通联系，深入了解客户的销售、库存、需求等状况。　　二是清楚掌握辖区经营户卷烟库存。要求

，送客户之所需。　　　　三、提高库存合理度。对客户的卷烟库存进行摸底清查，全面掌握每位客户的库存信息，指导客户建立科学合理的卷烟库存，做好卷烟储备

货源的投放。　　对节前卷烟市场社会库存的调研。选择有代表性的客户进行卷烟库存调查，社会库存总体基本合理，未形成库存积压。　　对节前卷烟市场零售价格的调研。零售价格总体稳定

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