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  • 用精准营销实现品牌培育上水平

      烟草在线专稿  烟草行业如何实施精准营销,客户经理又如何在实际工作中实践精准营销,笔者有如下几点看法:   一、对精准营销基本内涵的认识   精准营销是
  • 郑湘:不为繁华易匠心

    不凡,平凡的岗位,拥有不平凡的坚守,这就是客户经理郑湘。二十多年来,他以真心待人、用真情处事,感动着身边人,靠自己的双脚走访
  • 客户经理的“掌中宝”

      烟草在线专稿     有人说,客户经理是最基层的“一把手”,既是一把手,就有“掌中宝”,许多零售客户就是看中了客户经理手中的货源分配、业态
  • “掰腕子”还是“握手”?

    的半杯茶水,有的人会说杯子一半是空的,也会有人说杯子一半是满的。从事卷烟营销的客户经理也会有同样的感觉,其接触到的营销服务对象数量较大,彼此之间
  • 明码标价工作难点及对策

    来说,明码标价工作主要存在以下几方面的难点和不足。   一是串位现象。同价位的烟串位较多,多发生在老年客户身上。强烈建议客户经理引导客户用空烟盒出样。   二是标签缺失。多发生在喜欢频繁
  • 细分市场 做好品牌培育

      烟草在线专稿  “分析市场、培育品牌、服务客户”是客户经理的三项主要工作,品牌培育的基础在于对适销市场的分析,准确的找准品牌培育目标,有的放矢地开展
  • 心系客户需求 平凡岗位成就工作典范

    适应形势的变化和市场的需要决定在全国烟草系统设置客户经理岗位,在至今将近7年的时间里,有数以千计的烟草人在这个平凡的一线岗位上做着默默无闻的贡献。有句老话说的好
  • 从顺丰速运反观烟草商业企业的服务营销

    希望通过分析其竞争优势,可以对烟草商业企业服务营销能力的提升带来些许启发,以此促进烟草商业企业客户经理服务职能的升级。   一、引言   对比烟草商业企业与快递服务业
  • 客户经理:如何开展客户走访

      烟草在线专稿  对客户经理而言走访是一件简单又复杂的事情,简单的是卷烟零售户都是开门做生意的,我们不用担心吃“闭门羹”;复杂的是卷烟零售户来自全国各地
  • 客户经理的“三包”服务

    这种情况,江苏沭阳的一名客户经理乔兵用耐心和诚意打动了零售户张伯,终于使他用上了网上订货系统。   烟草部门推行卷烟网上订货模式已好长时间了,以前客户经理也多次