烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线罗平消息　　2011春节来临之际，云南省罗平分公司采取多项举措，抓住节日有利时机，积极做好节前卷烟销售工作。　　加强客户拜访。加大客户经理节前

拜访频率，充分利用上线拜访机会向广大零售户及时告知元月份市公司货源供应政策和品牌投放情况，引导客户合理提报订单需求，备足有效货源，确保满足节日

，陕西韩城市烟草专卖局（分公司）自始至终围绕销售计划狠抓落实。　　一是加强宣传引导。要求客户经理在拜访市场时，加强宣传、强化促销、积极引导

”。客服经理市场拜访过程中充分做好客户沟通，努力寻找综合素质高、经营能力强、配合度高的客户作为客户内训师，充分发挥此类客户的市场正向引导作用，真正发挥客户潜能

本实现电子化迭代升级后，每个订货周期结束，平台自动提供客户订货分析及盈利指导书，实现零售客户经营服务动态信息“一机查”；记录“四员”拜访服务线路

、手持POS机应用、移动拜访子系统运用”等为主题，开展营销队伍培训，培养客户经理“查、用、比”数据的习惯。——设立专业岗位。按照“让专业的人干专业的事”思路，

”培训，引入新零售理念，提升客户经营技巧；采用“策略拜访+应急拜访”的方式对弱势客户开展“一对一”帮扶指导，根据店铺类型制定个性化提升

宣传及时。客户专员通过企业微信、电话、实地拜访等线上线下相结合方式，对零售客户关注的春节前后卷烟货源政策、订送货安排、档位调整等信息，耐心及时地做好宣传解释。加强客户订货跟踪

着力落实“三早一筑”措施，传递好服务接力棒，不断提升客户满意度。政策宣传“早知道”。客户经理采取实地拜访、电话沟通相结合的方式，及时将元春期间的访销周期、货源

进行准确预测，以利于本职工作的开展。成为召之能战，战之能胜的“战斗员”。二是加强沟通联系，做答疑解难的“百事通”。通过实地拜访、电话联系、线上平台等多渠道服务

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