烟草在线—吸烟有害健康！

口咨询、市场监管、宣传指导、后勤服务上发扬优势、补齐短板，切实为群众解难题、做好事、办实事。三是营造良好氛围。结合“积分”情况，评定支部优秀党员，把评选

特性，详细讲解了小苗膜下移栽、病虫害的预防、防治等生产技术要领。烟农就实际生产中遇到死苗、烂根、生斑常见的现象进行了咨询，专家针对烟农提出的各种烤烟病情作了详细解答和技术指导

专家、技术骨干及咨询老师组成评审组，分别对卷烟营销、物流配送、专卖管理、企业管理等领域的38个QC课题进行了立项评审。评审会上，各课题组代表围绕立项背景、研究价值、拟攻关

;夯实服务。通过张贴展板、发放宣传单、设置社区咨询台、微信群等宣传媒介，广泛宣传推进法制建设、社会综合治理、扫黑除恶、反诈骗等内容，营造浓厚的宣传氛围。三是坚持重点排查

识别技巧，假冒卷烟、电子烟危害及未成年人权益保护等知识；并通过发放宣传单，向前来咨询的消费者宣传假烟的辨假、防假、识假技巧，引导消费者自觉抵制

等一线、窗口职工服务意识，建立快速反应机制，要求相关工作人员保持电话畅通，对举报、投诉、咨询问题能够迅速响应、及时处理。创新服务方式。通过引导客户扫码学习、参与

流程，明确操作步骤和注意事项，办证人员和申请人进行面对面交流、手把手指导，确保线上流程顺利运行。耐心做好客户咨询解答服务，避免申请人因流程不熟

搬迁任务。特种嘴棒工段第一时间召开成型机搬迁专题会，制定可行方案。维修技术人员多方咨询，克服重重困难，历时3周顺利完成2台滤棒成型机的搬迁并完成设备定位对接

，细化流程，精简程序，着力提高咨询、受理、送达、公开等环节服务质量水平，努力做到让客户少跑腿。此外，该县局要求窗口服务人员耐心指导不了解相关

《未成年人保护法》《烟草专卖法实施条例》相关知识，发放宣传手册，解答群众咨询，并通过以案说法的形式向学生及家长讲解卷烟、电子烟对未成年人的危害，

烟业智汇