烟草在线—吸烟有害健康！

的购物环境显得尤为重要，客户经理可以结合客户自身的实际情况，在如何提高店面形象方面提出一些建设性的指导意见，以供客户参考。　　　客户经理可以利用自己平时收集

而添值新项目。店里有一组儿童玩具，新式玩具动车，可供来此购物的孩子玩耍。还有休息区域，休息区有挂式电视，让顾客在购物之余停下匆忙的脚步

事实，而是让顾客自主选择。时隔几天，顾客再次来周文华的超市购物，将使用新款洗衣液的意见反馈给周文华，周文华认真记录每一条建议，并及时反馈

了，不用她先难为情的开口，我也会给她一些小实惠。厂家送的环保购物袋，先给她一个。卖烟时给她一支品吸烟，店里有新上的新鲜食品，先让她品尝等等

统计，截至2014年12月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，较2013年底增加5953万人，增长率为19.7%；我国网民使用网络购物的比例从

的什么而担忧，心里彻底踏实了。　　四是给顾客一种购物享受。　　享受不单来自商品本身带来的快感，也是购买过程中享受的那份服务。在顾客服务QQ群，我经常跟顾客一起

　　烟草在线专稿　　开门做生意，我们会经常碰到一些进门购物的顾客，在店内转悠一圈后一样东西都不买就扭头走人。作为经营者我们都希望留住顾客，让他们掏袋子拿钱

，同时，我每天要打扫两次卫生，使我的店内不但商品整洁，而且购物环境也大大改观，从而有效地吸引了消费者，增加了我的人

　　烟草在线专稿　　作为店主，非常重视店铺空间和商品品类，一般会根据所在商圈顾客的购物特点，将商品按品类、品牌、数量、陈列位等进行最佳组合，以

常说幽默的魅力是无穷的，作为一门艺术，经营中也需要幽默。把幽默带给顾客，让顾客快乐开心购物。如果形成幽默的经营艺术风格，在激烈的市场竞争中自然会多

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