烟草在线—吸烟有害健康！

，并加强对烟农的分类指导和热情服务；另一方面，对重点村、示范户等积极开展技术培训班，向烟农发放适用的生产技术材料，为烟农答疑解惑，

;成立5人科普知识宣讲小组，分别负责烤烟栽培管理方面的技术讲解、烘烤技术讲解和答疑、病虫害综合防治技术、现代烟草农业建设相关知识的讲解以及技术资料的发放和登记。活动历时7天，

）有关项目开发工作报告及项目组技术报告，并进行了质询、答疑，经充分讨论，形成鉴定意见。　　鉴定委员会一致认为，生物质能源替代煤炭烘烤

，尊重零售户，真心实意为零售户营造良好的经营环境。只有始终尊重零售户，在工作中才能设身处地为零售户答疑解惑，才能面对任何困难时都耐心细致，

指导，做好答疑解惑工作，帮助零售客户在新管理办法基础上转变经营观念，实现区域市场卷烟销售的平稳过渡与衔接，并以奋起直追的高姿态开启新一阶段的营销

好相关的拜访资料。包括需拜访客户基本信息资料、零售客户培训讲义、卷烟价格标签以及需培育品牌的宣传物料等。以便于向客户解答疑难和宣传新品牌时游刃有余。　　第五环节：拜访的服务设计准备

研究所所长、畅销书《发现母亲》作者王东华将来厂讲课、现场答疑，现场还将赠送100本价值69.8元书籍《发现母亲》（修订本，上下两册）一套。听会

的具体要求和注意事项进行了说明；零点调查公司对调研问卷进行了深入讲解，并现场答疑。针对此次调研，中心领导高度重视，周密安排，并对调

，能唱“通俗歌”；回答疑难用心语，能唱“对唱歌”。会议会场　　云南省烟草公司曲靖市公司经理助理，曲靖市罗平县烟草专卖局（

需求、提供咨询服务、处理客户投诉、等方面始终保持与零售客户的紧密联系，为零售客户答疑解惑，排忧解难，维护零售客户的合法权益，认真听取零售客户

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