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等违法行为。执法人员对电子烟销售商家进行检查。执法人员要求卷烟零售户在店内显著位置张贴、摆放“禁止中小学生吸烟、不向未成年人售烟”等加大法律宣传。此外，专项整治行动还公布“12345”投诉
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,峡江县局充分发挥公开公示的监督作用,在收购区设立投诉举报箱和投诉举报电话,所有收购人员挂牌上岗,主动接受群众监督。“每次进入收购区,我们都能看见监督公示区的制度和举报电话,这是对收购人员严守收购纪律的提醒
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;更是政府机关单位文明办公的基本要求，姜垣也认为，无烟政府的创建是近两年控烟中成效较为显著的工作之一。北京控烟微信投诉平台——“控烟一张图”的开发，是近年来
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理制度、是否张贴明显的禁止吸烟标识、是否有控烟举报投诉电话12345、是否有控烟巡查及劝阻记录、无烟具摆放和烟草广告。检查中，针对部分单位存在的控烟管理规章制度不完善、控烟标识不醒目等问题
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、倒卖卷烟的危害性的认识，使其自觉抵制涉烟违法行为；同时有效落实“12313”举报投诉平台反馈的信息，畅通举报投诉通道，集齐社会力量共同净化卷烟
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;仅隔数月就再度因室内吸烟问题被投诉。去年9月，2020年度12345市民服务热线控烟投诉重点场所暗访调查结果公布，控烟管理不力的15家场所上榜“黑名单”，涉及
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“12313”举报投诉电话与举报奖励政策，鼓励社会群众和消费者对涉烟违法行为进行举报、投诉，营造全民共管市场、全民打假的氛围。加强与公安、市场监管等部门的联合执法，有
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;提供“7×24小时”全天候人工服务，受理范围包括涉及烟草市场监管方面的咨询、投诉、举报和建议等内容。试运行期间，山西省局系统11个地市级局、117个县级局承办专员都已配备到岗
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领导带队参与核查工作，同时邀请参照点零售户共同见证实地核查全过程。四是提高警惕，防范风险。对于实地核查中预判将会出现投诉、信访、诉讼、复议等风险，立即上报情况
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规范经营要求，公布举报投诉渠道等内容，对卷烟零售户，特别是卷烟销售大户及重点监管零售户形成有效的社会监督，营造守法、守规、诚信经营的良好氛围。注重
