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  • 浅谈烟草专卖执法人员处理投诉的风险规避

    能力强、语言表达能力好、沟通能力强、应对突发情况的能力强的专卖执法人员组成。面对涉烟投诉时,应根据投诉内容的多样性,严重程度、紧迫与否,隐含的安全性、复杂性
  • 如何依托网格化管理实现对违法违规卖烟大户精准治理

    的大户进行划分,待到市场检查时候有针对性的进行重点筛查。   按区域划分,能够精准的掌握该地域的销售能力及违法违规户的集中程度。   2、按线路划分网格   按线路
  • 以“动”制“净”

    经营,开展追本溯源,查获了多起案值50万元以上大要案件。   抓大要案,能最大程度震慑涉烟犯罪分子的嚣张气焰,截断流向市场的非法卷烟源头
  • “无烟日”的反面:3.5亿沉默的中国烟民

    社会公众、媒体舆论对行业的认识误区进行回应或反驳,因为一旦回应,都会被扣上“对烟草危害性进行辩解”、“抑制控烟”的大帽子,所以也在一定程度上造成社会公众对烟草行业
  • 同心、同德、同赢

    ;您对我们客户经理的满意程度的。”   “小马能第一时间告知烟草公司的相关政策,经常帮助我们解决店里的难题,确实不错。”童丽菊用朴实的话语表达了对客户经理马海洲的赞许
  • 卷烟营销中提高客户满意度认识和做法

    烟草行业稳中求进、稳中向好发展的重要保障。   一、对卷烟营销中提高客户满意度意义的认识   客户满意度也叫客户满意指数,是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之,就是客户
  • 对烟草商业企业开展QC小组活动的思考

    ,往往指令性课题偏多,员工的创新型课题偏少,也从一定程度上导致员工参与率不高。   三、对推动QC小组活动的一些措施和建议   (1)
  • “五一”卷烟经营情况扫描

    风险。因为据天气预报“五一”期间多雨水天气,一定程度上影响节日消费。假期应以本地顾客消费为主,合理进购,要注意高中低档合理搭配。周伟康听了我的建议后立即做了
  • 江西石城县卷烟销售发展不平衡不充分的原因与对策

    ;在终端建设工作上,对终端系统的运用缺乏持续性和科学性。队伍素质有差距。网格二员中,对应知应会的技能还达不到要求,不同程度地存在说不清策略、看不到潜力
  • 基层卷烟营销培训应当多“动手”

    的思路和模式,积极探索更加符合当前卷烟经营需要的新途径和新方法,在一定程度上既考验着我们基层卷烟经营企业适应市场发展实现新转变的能力。又关系到我们基层卷烟营销队伍整体能力和水平