烟草在线—吸烟有害健康！

重点实施好标准服务。客户经理在日常拜访中，要加强与客户的动态交流，做到双向了解，即客户经理要了解、掌握零售客户的经营情况，同时零售客户也要

　　烟草在线专稿　　几年来的工作实践让笔者对客户经理岗位有了深刻的认识。一名称职的客户经理除了要做好日常拜访、客户维护和新品宣传等基础工作的同时，还必须具备以下几方面素质和能力

全力保障配送的同时，县局（营销部）安排客户经理正常开展拜访服务，进一步提升客户经营能力，针对部分客户“十知”有所下滑的情况

，集中精力，全力以赴，打好今冬明春卷烟销售攻坚战，努力实现开门红。　　三是加强拜访，做好客户服务。要求客户经理利用客户拜访之际

，就卷烟销售等方面知识进行针对性现场指导，努力提升客户服务水平。　　四是加强沟通，提高客户满意度。日常拜访中，特别注重对新入网客户的拜访，

的市场信息进行分析，加以解决，使销售工作时刻处于良好状态。　　三、服务分析。客户经理通过定期拜访客户，认真做好行业政策与营销策略的宣传，加强卷烟

;即市场拜访到位，要求客户经理员根据辖区零售客户分布情况制定合理的走访计划，确保对零售客户的拜访到位；向零售客户传授卷烟营销技巧，提升客户经营能力

客户经理实地拜访、网上订货平台等方式及时向零售客户传递节日期间卷烟订购时间和货源供应信息。　　　三是加强经营指导与服务。要求客户经理加强经营指导，开展座谈交流，帮助客户建立合理库存

　　烟草在线漳县消息　　针对辖区农村边远客户“两员”拜访频次低，终端建设工作滞后等问题。近日，甘肃漳县局（营销部）采取五项措施全面提升农村偏远

，促进信息交流互动。通过采用客户经理在片区内主乡镇、主街道组织客户集中召开交流座谈和开展一对一拜访服务的形式，向客户细致讲解需求内容，让客户了解服务需求与客户经理

烟业智汇