烟草在线—吸烟有害健康！

字化时代，师宗县局充分利用线上渠道，牢固树立“宣传也是战斗力”的理念。依托微信群、网络平台等渠道，向广大零售户宣传推送打击假私卷烟相关法律法规和政策、12313

;建立专卖行政许可决策大屏，实现从目标设定、进度跟踪、达标状况等多方位展示全省烟草专卖零售行政许可办理情况。为进一步延伸服务“触角”，安徽省烟草专卖局(公司)推进12313

。长期以来，光泽县局不断强化服务监督，加强对“12313”烟草市场监管服务热线的管理，建立了有效的奖惩机制。通过对话务接通率、限时办结率、满意率进行全过程考核

打‘12313’举报投诉，让我们共同维护未成年人成长环境。”吉安市烟草专卖局工作人员一边发放宣传册一边向过往的学生们介绍电子烟对青少年的危害。图为吉安市烟草专卖局工作人员发放未成年人保护宣传册

识别技巧，并积极向群众宣传“12313”热线投诉举报途径，提高“12313”热线的社会知晓率，扩大普法宣传的受众面和辐射范围。志愿服务普法宣传进店堂“小霞

，加大对12313烟草市场监管服务热线的宣传力度，切实提高服务热线的社会知晓率、普及率；进一步完善12313热线工作机制，充分发挥服务热线的情报线索收集

;一旦发现可疑人员进店收购，请及时拨打‘12313’举报投诉电话……”女市管员向丽带领同事，长年坚守在湘鄂两省交界的黄山头镇片区，总是不辞辛劳、挨家挨户地对

零售户提供力所能及的指导和帮助。在金叶普法驿站、宣传资料、微信群等渠道广泛告知消费者“12313”举报热线，鼓励消费者通过来电、来访、维权二维码等不同方式进行举报，切实拓宽

，就拨打“12313”进行投诉，宜章烟草接到投诉后立刻安排稽查员赶赴现场，经现场鉴定消费者购买的是真品，并向其做好解释工作，成功化解了一场

场所设置露天普法宣传服务站，加强烟草专卖法律法规、未成年人保护法、消费者权益保护法、“12313”举报投诉电话等重点内容的宣传。四是法制引导与市场检查相结合。组织市场管理队伍开展法制整顿专项行动

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