烟草在线—吸烟有害健康！

，采取多种措施强化教育培训工作，分阶段性的组织进行了行政许可、案件查办、真假烟识别、案卷制作、日常痕迹资料整理等系列专题培训。为真实掌握参训人员学习情况，有效

全州烟草整顿规范工作会议有关精神。　　会议要求，一是认真学习，深刻领会。指出专卖要完善市场管理、行政许可、行政执法。规范整顿要规范权力运行、公开透明操作、确保监管

，及时掌握不法经营的动态。四是把好证件办理的重要关口。开展定点区域内零售许可证件办理和合理布局实施情况专题调研，为办理2013年《烟草专卖零售许可证》延期等行政许可事项做好前期

加强专卖基础工作，积极创建依法行政示范单位。加强专卖管理各项基础管理工作，确保行政许可、行政处罚工作上水平。　　突出内管是第一要务。把专卖内管工作摆上突出位置

相关法律、法规的宣传工作；同时要求各管理所加强对中小学周边卷烟市场进行走访力度，并严厉查处中小学校周边违法经营卷烟行为，规范烟草专卖行政许可，

，真正做到面对面服务、零距离办事。　　三是行政许可“零延误”。灵活安排作息时间，方便群众申办；一次性告知证件办理所需资料，避免因手续不全而延

《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国未成年人保护法》中关于“禁止未成年人吸烟”的有关规定。同时把好行政许可关，对处在校园周边50米范围内的零售户提出申办烟草专卖零售许可证申请的不予许可

;以规范执法行为为重点，细化行政处罚、行政许可等规定；三是加强监督及考核。通过举报电话和客户满意度调查形式，各部门监督起来，相互考核

的良好氛围。　　四、胸怀仁德，有关爱心。以公正执法，热情服务的专卖管理理念。行政许可做到公正透明、严格规范，高效便民、热情服务。线路走访做到耐心听取客户诉求

;并附情况说明，以体现行政许可便民高效原则。　　服务　“无”投诉。窗口工作人员将把群众的满意度放在第一位，认真做好文明接待，礼貌服务，热情受理

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