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江苏宜兴:深化营销服务 围绕“质量提升”促发展(图)
,提供第一手资料。 为努力实现客户服务“最后一公里”,分公司通过向每位零
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客户
发放调查问卷,开展对银行交款网点服务质量满意度、对功能终端客户柜台维修要求的调查
云南昆明官渡分公司召开新年营销工作专题分析会
覆盖、服务无死角,用心用情用力工作,确保分公司2015年度第一季度销售实现“开门红”;三是针对近期到货延迟的情况,客户经理要积极协调做好零
售
客户
江西吉安市公司抓好“两节”期间配送工作
人员充分认识到肩负任务的重要性,认识到分拣配送工作的服务对象是全市18000多户卷烟零
售
客户
,服务质量的好坏事关“两节”期间全市卷烟市场稳定。 二是统筹安排,
贵州黔东南州局完成2015年服务手册发放工作
)有效零
售
客户
数,分析2015年各县计划新增及停歇业客户数据,核准各县需要服务手册数量,精准制定各县服务手册需求计划。 三是注重手册发放时间
江苏沭阳县局获“省价格诚信单位”荣誉称号
,建立了公正、公平、竞争、有序的卷烟市场环境,维护和规范了市场价格秩序,营造了消费者放心、零
售
客户
舒心的价格诚信氛围,树立“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
甘肃定西陇西县局着力提升新入网客户经营能力
积极组织客户开展学习培训。培训订货流程,及时向零
售
客户
宣传公司政策、专卖法律法规,介绍新商盟和客户服务手册的填写使用、操作流程,确保电话订货、网上订货、电子结算
甘肃岷县局(营销部)开展客户座谈交流活动
,面对面与零
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客户
开展了一月、二月份供货量商定工作。 截止19日,县局(营销部)客户座谈交流活动已经全面结束。共开展54场集中座谈交流,
宁夏区局积极拓展在线服务渠道提升客户服务体验
个工作日内得到审核或回复。此外,为了方便客户沟通交流,各市局(公司)还利用QQ、微信等各种即时通讯工具或自媒体,建立了零
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客户
QQ
江西赣州统筹安排“春供”期间物流配送工作
安全、快捷、及时送到零
售
客户
手中。
四川布拖县局开展“两节”期间市场专项整治行动
;阻断非法卷烟流通渠道;四是借助专卖许可证换发之机,向广大零
售
客户
进一步宣传烟草专卖法律法规,牢固树立守法意识。
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